Agent de maîtrise/Bac +3/4
Ingénieur/Cadre/Bac +5
Le Responsable d'Agence Multi-sites et en charge de plusieurs agences, il fait croitre les ventes en développant la relation client et en organisant les activités des agences. Il anime et manage ses équipes pour atteindre les objectifs fixés et assurer la rentabilité des agences dans le respect des procédures de l’entreprise.
Il développe et pérennise la performance commerciale de son agence dans le respect de la politique globale de l’entreprise. Il garantit l’engagement et l’épanouissement professionnel des équipes placées sous sa responsabilité. Il accomplit ces tâches dans le respect des procédures HSE et s’assure de la présence de l’effectif nécessaire au bon fonctionnement de ses agences.
RESPONSABILITÉS :
* Anime la politique HSE et assure la sécurité de son équipe et de ses clients
* Encadre les activités réglementaires et les habilitations des techniciens
DEVELOPPEMENT DES VENTES ET DE LA RELATION CLIENT :
* Prospecte, développe et fidélise la clientèle
* Met en application la politique commerciale de l'entreprise, garantit la satisfaction client et incarne la promesse client BestDrive
* Définit le plan d'actions commerciales des agences de son périmètre, en collaboration avec l'équipe commerce
* Est garant du respect des RLA et de la qualité du travail effectué jusqu’à la facturation
* S'assure de l'encaissement des factures des comptes clients comptants
* Traite les réclamations et gère les litiges
ORGANISATION ET ANIMATION D'EQUIPE :
* Met en application la réglementation sociale et la politique RH de l'entreprise
* Organise les plannings de ses collaborateurs dans le respect de la règlementation
* Définit et suit les objectifs de ses collaborateurs
* S’assure du bon niveau de compétences des équipes, détermine les besoins en formation et anime la campagne d’entretiens annuels
* Conduit les recrutements de ses collaborateurs
* Est garant, si nécessaire, de la bonne mise en oeuvre des procédures disciplinaires
Profil recherché :
* Idéalement titulaire d'un niveau équivalent Bac +2 en management et/ou commerce
* Vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience professionnelle en encadrement de centre de profit
* Vous avez le goût du challenge, êtes proactif et force de proposition
* Vous êtes reconnus pour vos compétences managériales : encadrement, organisation d’équipe, management de la sécurité
* Des connaissances en pneumatiques et entretien automobile seraient un plus
BestDrive cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.
Localisation : Maubeuge - 59, France
Zone de déplacement : Départementale
Salaire : Non défini
Niveau de qualification : Agent de maîtrise/Bac +3/4
Ingénieur/Cadre/Bac +5
Expérience : 1 à 7 ans
Direction/Resp. Co. et Centre de Profit
Secteur : Pas de télétravail
En outre vous bénéficierez :
* D'un Comité Social Economique dynamique
* De la mutuelle de l'entreprise
* D'un plan de développement des compétences
Monteur Pneumatique Poids Lourds (H/F/D)
#J-18808-Ljbffr
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