Assistant(e) commercial(e) back-office (h/f)

La mission d'Assistant(e) ADV Backoffice:

Saisie et suivi des commandes clients jusqu'à la facturation
Coordination avec les différents services (ventes, achats, design, comptabilité, transporteurs)
Organisation des livraisons clients et demande de cotation transport
Mise à jour de la base de données clients
Gestion des appels clients et e-mails entrants

Profil recherché :

- Rigueur, organisation, coordination
- Esprit d'équipe et travail en autonomie
- Bon relationnel
- Dynamique, réactif et proactif

Compétences requises:

- Niveau bac + 2
- Expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire
- Connaissance en commerce international souhaitée
- Niveau d'anglais courant requis

Attitudes et valeurs de l'entreprise

- Professionnalisme
- Esprit d'équipe, solidarité et faire ensemble
- Ambition

Salaire selon profil et expérience

Démarrage: dès que possible

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires :
Du lundi au vendredi
Période de travail de 8 Heures
Repos le week-end
Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel

Date limite de candidature : 15/01/2025

Experience: 36 Mois

Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes

Langues: Anglais exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres biens domestiques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

SGBall est une société spécialisée dans la création de ballons de sport et de produits dérivés sportifs (drapeaux, écharpes, mains en mousse, etc) ultra graphiques, liés au merchandising sportif en France et en Europe.
Vous êtes autonome et organisé(e), vous avez une facilité à communiquer, et vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et en pleine croissance ? alors cette offre est faite pour vous !