Description du poste :
Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients pour le suivi de l'entretien et des réparations de leur véhicule, vos missions :***Accueillir les clients à leur arrivée pour l'entretien ou la réparation de leur véhicule,
* Organiser et planifier les rendez-vous en fonction de la charge de l'atelier,
* Être en lien avec les services internes (atelier, magasin, garantie.) pour suivre les interventions,
* Réaliser les devis et assurer la facturation après-vente,
* Gérer les plannings et congés des techniciens,
* Veiller à l'atteinte des objectifs fixés par le constructeur,
* Garantir un suivi de qualité et une satisfaction client optimale.***Poste en présentiel,
* Travail en binôme,
Horaires alternés chaque semaine :***Semaine 1 : 7h15-11h30 / 13h00-16h57,
* Semaine 2 : 9h00-13h00 / 14h30-18h42.
Contrat CDI, 39 heures hebdomadaires
Avantages :***RTT,
* Titre restaurant,
* Prime de participation,
* CE,
* Véhicule de service,
* Rémunération astreinte,
* Rémunération sur le vente de contrat d'entretien.
Description du profil :***Vous justifiez d'une expérience préalable dans un service après-vente, idéalement dans le secteur automobile,
* Vous êtes organisé, rigoureux et doté d'un bon relationnel,
* Vous savez travailler en équipe.
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