Alternance chef de projet technique - suresnes (f/h)

Description :

À propos

Notre entreprise, spécialisée dans l’EdTech, accompagne les établissements scolaires dans la gestion et le financement de leurs projets éducatifs grâce à des solutions numériques innovantes. Nous sommes en pleine croissance et recherchons un(e) Chef(fe) de Projet Technique en alternance pour rejoindre notre équipe et participer au déploiement de solutions Apple pour l’éducation.


Missions :

TES MISSIONS PRINCIPALES

Rattaché(e) au Responsable du pôle technique, tu interviendras sur la production et le déploiement de solutions numériques auprès de notre réseau de clients en France.


Déploiement et gestion de flotte

Lancer les phases d’achat, de configuration et de sécurisation des équipements et logiciels.

Assurer le déploiement des flottes mobiles (activation, configuration, enregistrement, sécurité).

Mettre en place des solutions MDM (JAMF) pour la gestion des tablettes.

Installer et paramétrer des applications adaptées aux usages pédagogiques.

Assurer le suivi de la qualité et la traçabilité des projets jusqu’à la livraison finale.


Formation et accompagnement

Former les équipes techniques à l’administration des solutions MDM.

Piloter et accompagner les projets (cadrage, suivi des plannings, indicateurs de performance, reporting).


Support et maintenance

Gérer le support technique, le suivi des tickets et le respect du SLA.

Participer aux réponses aux appels d’offres sur la gestion de projet technique.


️ LES TECHNOLOGIES UTILISÉES

Expertise Apple

macOS (OSX) Client : installation, configuration utilisateur (Apple ID, iCloud, applications).

macOS Serveur : déploiement et configuration des services réseau et collaboratifs.

MDM déploiement : JAMF, Apple School Manager, Apple ID gérés.


Gestion de Parc et Support

Pilotage du support via Zendesk ou équivalent.

Suivi des tickets et SLA.

Veille technologique et optimisation des méthodologies de déploiement.



Profil :

TON PROFIL

✅ Formation : Bac +3 à Bac +5 en informatique, gestion de projet, systèmes et réseaux.

✅ Compétences techniques : Connaissance en gestion de parc informatique, MDM (JAMF), déploiement Apple.

✅ Qualités personnelles :

Autonomie et rigueur dans le suivi des projets.

Aisance relationnelle pour échanger avec les clients et les équipes.

Esprit d’analyse et capacité à résoudre des problèmes techniques.

Curiosité et envie d’apprendre dans un environnement innovant.


Une première expérience en gestion de flotte mobile ou administration IT est un plus !