Une entreprise à taille humaine, en pleine croissance
Au sein de la BU INFRA-CLOUD & BATIGEST, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes IT et hotline, pour améliorer les processus, les outils et répondre aux besoins des clients. Vous participez à des projets IT selon les besoins. Support Technique
Vous diagnostiquez et résolvez les problématiques matérielles et logiciels
Vous prodiguez des conseils et des solutions aux utilisateurs pour optimiser l'utilisation des outils informatiques
Vous assurez la maintenance préventive et corrective du matériel informatique
Vous participez à la gestion des inventaires du matériel
Documentation et Formation
Vous rédigez des rapports périodiques sur l’état du parc informatique et les interventions effectuées
Vous participez à la formation des utilisateurs sur les nouveaux outils et les logiciels
Vous êtes diplômé en informatique ou d’un domaine équivalent (BTS SIO, DUT Informatique ou autre …)
Vous avez au minimum 3 ans d’expérience sur un poste similaire (support technique, hotline)
Vous avez une bonne maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows, Windows Serveur), des réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN, Wi-Fi), et des outils de bureautique (Office 365, Google Workspace)
Vous avez des connaissances en maintenance de matériel (diagnostic, réparation d’ordinateurs et périphériques)
Vous êtes détenteur du Permis B
✅ Type de contrat : CDI
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