Description
Le rôle
Au sein du Pôle Montagne de notre bureau d’Echirolles, vous gérerez administrativement les sinistres dans le cadre des garanties contractées individuellement par les pratiquants de sports d’hiver.
A ce titre, vos missions principales seront :
* Répondre aux appels téléphoniques des assurés (skieurs des stations de ski partenaires) : information, conseils, ouverture des dossiers de sinistres
* Saisir les informations dans le logiciel Montagne
* Prendre en charge la gestion administrative des sinistres : ouverture et traitement du courrier, gestion des documents reçus (déclarations, justificatifs, etc.), classement, archivages.
* Procéder au règlement des sinistres
Qualifications
Les exigences
Issu(e) d’une formation de niveau Bac à Bac+2 d’Assistant Manager ou Gestion Administrative ou en assurances, vous êtes à l’aise avec l’informatique.
Vous justifiez d’une première expérience acquise en tant que gestionnaire administratif de la gestion de masse type plateforme de santé, ce qui vous rend apte à traiter un volume important de sinistres.
Vous êtes dynamique, rigoureux, vous faites preuve d’esprit d’équipe et êtes à l’aise au téléphone. Vous disposez d’une capacité à mettre en confiance et à répondre efficacement aux personnes en difficulté.
Idéalement, vous avez un intérêt et/ou bonne connaissance des sports de montagne et maîtrisez au moins une langue étrangère (anglais et/ou espagnol et/ou italien).
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.