Responsable d'Agence (H/F) - Clermont Ferrand
* Frankrijk, Auvergne-Rhône-Alpes, CLERMONT FERRAND
Rattaché(e) au directeur de la zone Loire Auvergne, vous aurez en charge la gestion de deux agences CEDEO et une salle d'exposition Envie de Salle de Bain de Clermont Ferrand (63).
Vous êtes responsable du développement de l'activité et des résultats de votre point de vente. Centré(e) sur la satisfaction de vos clients et sur la motivation de votre équipe, vous coordonnez les actions et moyens dans le respect des orientations stratégiques.
MANAGEMENT DE L’ÉQUIPE
* Accompagner et manager une équipe de 14 personnes composée de deux binômes de commerciaux techniques ainsi qu'une équipe libre-service et de vendeurs showroom pour les rendre plus performants.
* Mettre en œuvre la politique RH (entretiens annuels, sécurité, formation, recrutement, gestion du temps, disciplinaire, etc.).
* Tenir un flash meeting quotidien/hebdomadaire avec vos collaborateurs (vendeurs libre-service, commerciaux, vendeurs showroom).
* Déployer les projets de développement de l’activité issus de la nation/région (politique commerciale et tarifaire).
* Définir et mettre en œuvre les actions d’amélioration du mix produit sur le point de vente.
* Développer et entretenir la relation clients et prospects (accueil, accompagnement, orientation,...).
* Suivre et contrôler : la préfac au quotidien - les livraisons - les réservés et les pénalisants - les coûts engagés.
* Veiller à maintenir le point de vente en bon état et accueillant pour chacun de nos clients.
* Administration du personnel : gestion du planning des collaborateurs (absences), tenue du tableau d’affichage.
Vous souhaitez vous épanouir au sein d’une équipe passionnée, conviviale et exigeante, tout en bénéficiant de la force et de la pérennité d’un grand groupe ? Alors, ce poste est pour vous!
* Vous êtes pluridisciplinaire et autonome : commerçant(e), manager et gestionnaire à la fois, vous exploitez parfaitement ce trio gagnant pour assurer la croissance de votre service, garantir la satisfaction client et piloter votre équipe efficacement.
* Vous êtes le sourire de votre point de vente : essentiel pour accueillir vos clients, les conseiller et leur vendre efficacement les produits et services de l’entreprise. Vos collègues apprécient votre énergie positive.
* Vous êtes organisé(e) : une compétence précieuse pour tenir votre espace de vente libre-service en excellent état et valoriser l’image de l’enseigne.
* Vous avez toujours des solutions : parfait pour vous adapter aux projets variés et garantir un haut niveau de satisfaction client.
Vous justifiez d'une expérience significative et réussie dans la gestion et l'encadrement d'un centre de profit. Vous avez une affinité pour les produits techniques.
Au sein de votre agence, vous serez chaleureusement accueilli par votre Directeur de Zone et vos futurs collaborateurs : un binôme de commerciaux techniques ainsi qu'une équipe libre-service et de vendeurs showroom!
CEDEO, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est spécialisée dans la commercialisation d’installation de chauffage, plomberie, sanitaire et salle de bain.
Les conditions du poste:
* CDI temps plein (Cadre au forfait jour)
* 25 jours de CP et 12 jours de RTT
* Une rémunération fixe adaptée à votre profil
* Un bonus annuel de 17% de votre rémunération annuelle
* Un véhicule de fonction + carte carburant
* Une carte affaire, pour ne pas avoir à avancer vos frais professionnels
* Intéressement trimestriel + participation + plan épargne groupe Saint-Gobain
* Mutuelle santé et Prévoyance
* Accès aux avantages du CSE (dès 6 mois d’ancienneté)
* Tickets CESU pour les collaborateurs en situation de handicap
* Journées de solidarité associatives
* Tarifs préférentiels sur les produits vendus par la société
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