Description du poste :
L'hôtel Maison Albar - Le Victoria 5* recherche son futur Agent de Réservations (H/F).
Vous assurez la prise de réservations et serez en charge :***De l'accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour
* De développer et optimiser les ventes de chambres
* De renseigner le client sur les prestations de l'hôtel et les modalités de réservation
* De favoriser l'Upselling
* D' assurer la prise de réservations par téléphone, mail ou internet
* D'établir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement
* De remplir les supports de suivi d'activité (réservations, annulations, ventes, ...) et les rapports statistiques journaliers (taux d'occupation, prix moyen, ...)
Vos atouts pour cette opportunité :***Une volonté et motivation à rejoindre un groupe ambitieux et en plein développement
* Une excellente maîtrise des codes et exigences du secteur de l'hôtellerie haut de gamme
* Un sens du service client ainsi qu'un sens poussé du détail et de la qualité
* Une très bonne maîtrise de l'anglais
En nous rejoignant, vous ferez partie d'un groupe en plein développement .
. où la cohésion, tant dans les défis sportifs (application SPART) que dans le quotidien professionnel, est dans notre ADN,
. où la RSE est au cœur de nos préoccupations,
. où le développement de nos collaborateurs est essentiel.
Retrouvez l'ensemble de vos avantages à nous rejoindre en vous rendant sur notre site carrières : cliquez sur postuler ou RDV sur***
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