Le Groupe Alexandre est un groupement de Commissaires de Justice associés avec plus de 80 collaborateurs répartis dans plusieurs offices. Groupe Alexandre propose des services tels que : constats, recouvrement amiable et judiciaire, conseils, et sécurisation des encours. La société cherche à garantir à chaque instant une qualité de service optimum dans le respect des droits du justiciable et des obligations statutaires.
Vous êtes un négociateur, avec une aptitude naturelle pour convaincre et persuader ? Vous avez de l'expérience dans la négociation sur le terrain et souhaitez relever un nouveau défi ? Rejoignez notre équipe en tant que Clerc Significateur !
Description du poste :
Vous serez responsable de la signification des actes, de vérifier la conformité des données, de maîtriser les procédures judiciaires, et de mener des enquêtes approfondies sur le terrain.
Missions principales :
- Signifier les actes confiés en respectant les procédures.
- Convaincre les débiteurs de régulariser leur situation financière.
- Établir les priorités entre les différents actes à traiter.
- Optimiser vos tournées pour une gestion efficace et rapide des dossiers.
- Faire un état des lieux de la situation du débiteur, et obtenir un engagement de règlement, un solde de dossier ou la restitution d'un véhicule, si nécessaire.
- Reporter dans l'outil informatique les actions de la journée.
- Réaliser des enquêtes pour retrouver l'adresse des débiteurs perdus.
Profil recherché :
- Expérience préalable dans la relation client, la négociation ou le recouvrement de créances est un plus.
- Connaissance des procédures judiciaires et administratives, en particulier celles liées aux activités de recouvrement.
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion de dossiers.
- Connaissance des réglementations et procédures légales appliquées au recouvrement amiable et judiciaire.
- Excellentes aptitudes en communication et en négociation pour gérer des situations de recouvrement
- Sens de l'écoute et capacité à comprendre les besoins et attentes pour proposer des solutions adaptées.
- Capacité à gérer des situations de conflit avec diplomatie et professionnalisme.
Lieu : Angoulême (16)
Type d'emploi : Temps plein sur 4 jours
Déplacements : Tous les jours
Rémunération variable : Prime objectif / panier repas / prime d'ancienneté / prime de participation / véhicule de service
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accomplir des démarches pour le compte de clients,Conseiller, accompagner une personne,Contrôler la conformité des données,Réaliser une recherche documentaire
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Activités juridiques
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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