Responsable du précontentieux (h/f) (cdi)

Poste : Up Skills Immobilier recherche pour son client, spécialisé dans le logement social un Responsable du Précontentieux H/F pour un contrat CDI à Paris 19ème poste à pourvoir dès que possible. Vous serez responsable de la gestion et du suivi des créances clients afin d'assurer le recouvrement des sommes dues dans les délais impartis. Vos principales missions seront les suivantes : 1. Gestion des créances clients - Analyser les comptes clients pour identifier les factures impayées ; - Établir un suivi régulier des encours clients ; 2. Suivre les actions de recouvrement réalisées par les opérationnels - Traiter les litiges en collaboration avec les équipes internes (commerciales, comptabilité, etc.) ; 3. Réaliser un suivi administratif et le reporting - Piloter la mise à jour des informations clients dans le système de gestion en lien avec les Responsables secteur ; - Rédiger des rapports réguliers sur l'état des recouvrements et remonter les dossiers sensibles 4. Collaboration avec les services internes - Travailler avec le service contentieux pour initier des procédures contentieuses si nécessaire ; 5. Coordonner le travail des équipes opérationnelles - Mettre en place les process de pré contentieux ; - Gérer les situations contentieuses locatives (troubles de jouissance, dépassement de la durée de séjour, rappel au règlement...) ; - Accompagner les Responsables et Gestionnaires de résidence ; - Faire le lien avec le service contentieux ; - Rendre compte à sa Direction des actions menées ; Nos étapes de recrutement.
Profil : Le profil recherché : Compétences techniques - Bonne connaissance des techniques de recouvrement amiable et contentieux ; - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des logiciels de gestion de la relation client (CRM) ; - Notions de comptabilité et de gestion financière. Compétences comportementales - Aisance relationnelle et excellente communication. - Capacité à négocier et gérer les situations de conflit. - Rigueur, organisation et sens des priorités. Formation et expérience - Diplôme en Droit général et/ou Droit de l'Immobilier (Bac +3 minimum). - Expérience préalable dans un poste similaire (souhaitée).
Entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié. Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.