Polyvalent(e)? Vous serez en charge de:\n - Garantit le lien entre l'ensemble des magasins et le siège, en contact permanent avec les magasins pour répondre aux demandes quotidiennes d'informations, de précisions ou de demandes d'aide.\n - Gère au mieux les réclamations des clients des magasins et traite avec le client pour solutionner le litige, que ce soir par courrier, téléphone ou mail. \n \n - Les matins : poste à la VAD (ouverture courrier, saisie de bons de commande, potentiellement prise de téléphone?)\n\n - Les après-midis : poste renfort service administratif magasin avec les missions suivantes :\n \n - Les activités seront les suivantes\n- Répartition des affiches auprès des magasins\n- Impression des étiquettes de retour de collections\n- Préparation des petites fournitures à envoyer aux divers magasins\n- Gestion des annulations commandes et commandes partielles\n- Gestion des devis\n- Gestion des commandes de métrage\n- Gestion des commandes à mettre en recyclage\n- Fusion des comptes\n- Gestion des avis google (réponses aux avis)\n- Modifications sur google des horaires d'ouverture et fermeture magasins lors des changements\n- Traitement des réclamations clients\n- Mise à jour des plannings des salariés magasins dans le logiciel Horoquartz Vous êtes à l'aise avec les outils informatique et les outils de communication\n\nPoste à temps plein\n\nRejoignez-nous \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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