Description du poste
Intervenant sur un site Industriel de 250 personnes, vous prenez en charge les sujets IT de supports utilisateurs pour ce site ainsi que pour les 2 autres sites Français. Rattaché au Responsable IT présent sur le site, vous participez également aux projets ainsi qu'à la fiabilisation des systèmes informatique de production.
Dans le cadre de ce poste, il/elle sera amené(e) à :
1. Participer à l'amélioration des performances du service IT dans le but de satisfaire les exigences clients,
2. S'assurer du bon fonctionnement de tous les systèmes informatiques de production basés sur les sites (à distance ou sur site).
3. Mener les projets informatiques dont il a la responsabilité, sous la direction du Responsable Informatique,
4. Assurer le Help desk (Support utilisateur de niveau 2 ou plus, résolution des problèmes utilisateurs en communication directe ou à distance en cas de passage au niveau 2 par Fujitsu),
5. Gère les différents équipements : installation, configuration, maintenance et support client et de production, ordinateurs & mobiles,
6. S'assurer de la bonne santé de l'infrastructure et de la gestion réseau,
7. Participer activement à l'élaboration des documentations IT, Systèmes, de service, des procédures et des logiciels,
8. Participer aux activités de gestion des sauvegardes : activités de sauvegarde / restauration,
9. Assister son responsable dans les projets informatiques Européens du groupe,
10. Assurer les formations utilisateurs.
Profil du candidat
Profil recherché
11. Maîtrise des outils et technologies informatiques
12. Connaissance en : Réseaux informatiques, systèmes d'exploitation Microsoft Windows (10,2012 server, 2016 server), systèmes informatique de production.
13. Diplômes : Licence ou Master Informatique ou équivalent
14. Expérience minimum de 2 ans
15. Maîtrise de l'anglais (niveau B2) : parlé, écrit, technique IT
16. Autonomie, réactivité et sens du contact et du service (équipe interne, utilisateurs et prestataires extérieurs)
17. Capacité à gérer des situations de stress
18. Rigueur et sens de l'organisation
19. Confidentialité des données
20. Mobilité (quelques déplacements sur les différents sites du Groupe)
CONDITIONS :
21. Poste à pourvoir en CDI
22. Salaire : 32-37K€ + intéressement, participation, CSE, plan épargne entreprise, mutuelle prise en charge à 60%
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