Sous la responsabilité de la secrétaire générale, vous devez assurer la sécurité, la sûreté et la pérennité des systèmes et réseaux d’information et de communication.Vous apportez aide et conseil en informatique auprès des utilisateurs au sein de la chambre. Vous veillez à équiper chaque personnel en lien avec la Direction du numérique et des données (DNUM) de la Cour des comptes et plus particulièrement en collaboration avec son pôle environnement de travail, production et exploitation. Vous pourrez également vous appuyer sur le réseau des API des autres chambres chargés de missions équivalentes.
Gestion des infrastructures
Le réseau
* maintenance de 1er niveau (serveur, brassage et connexion physique des postes en réseau) ;
* gestion des droits NTFS (New Technology File System) des utilisateurs sur les répertoires ;
* restauration de répertoires et de fichiers ;
* mise en œuvre de la politique de sécurité des SSI (Sécurité des systèmes d’information, Antivirus);
* gestion des moyens d’impression en réseau : copieurs.
Le poste de travail
* configuration initiale des postes de travail (Windows) ;
* migration des données utilisateur vers un nouveau poste ;
* installation et paramétrage des applications métier, des contenus Web et autres logiciels ;
* maintenance hardware 1er niveau des ordinateurs et imprimantes ;
* prise en charge des intervenants de maintenance. Assistance aux utilisateurs;
* gestion des incidents matériels et logiciels de 1er niveau ;
* remontées des dysfonctionnements à la DNUM ;
* aide à l’utilisation des matériels informatiques et des logiciels ;
* mutualisation des bonnes pratiques en matière de sécurité et de l’utilisation des matériels et des systèmes (rédaction de tutos) ;
* formation des utilisateurs et des nouveaux arrivants aux enjeux de sécurité et aux bonnes pratiques.
Gestion des besoins et du parc d’équipements
* gestion et inventaire du parc
* définition en lien avec la secrétaire générale des besoins en matériels informatiques ;
* gestion des mises à disposition de matériels ;
* suivi du parc informatique sur l’ITSM (EasyVista) et suivi de l’inventaire lors des renouvellements ou des attributions de matériel ;
* préparation des campagnes de destruction DEEE des matériels informatiques et rédaction des procès-verbaux.
Assistance et soutien aux équipes de contrôle et au greffe
* exploitation de données de masse ;
* requêtage ;
* identification de ressources informatiques utiles ;
* gestion des accès aux espaces partagés (Ouverture et clôture des dossiers liasses rapport (DLRé) sous Sharepoint).
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