Pour les services techniques
- Accueil du public et standard téléphonique du service technique.
- Relations avec les administrés : réclamations, renseignements (voirie, signalisation, collectes des ordures, déneigement, ...).
- Relations avec les entreprises : réponse à la prospection commerciale.
- Suivi administratif des marchés publics (hors consultation faites avec CCPA) : informations sur les procédures administratives pour répondre aux appels d'offres, demandes de dossier de consultation, suivi des envois de dossiers, réception des offres et notification aux entreprises.
- Envoi des PV de réception des travaux.
- Passation de commandes pour le service, suivi des livraisons, contrôle des factures avant transmission au service comptabilité.
- Engagement et suivi des contrats de maintenance gérés par le service, suivi des rendez-vous pour les contrôles, vérifications diverses.
Pour le service Etat Civil
- Enregistrement des dossiers de demandes de passeports et cartes nationales d’identité
- Remise des Titres
- Certification France Identité
- Prise de rendez-vous (plateforme TROOV)
Pour le service Accueil
En l’absence de l’agent d’accueil : Tous les vendredis après-midi, nocturne un mardi sur deux de 17h30 à 19h30
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion du courrier arrivé, diffusion/affranchissement du courrier au départ pour certains services
- Délivrance des vignettes de stationnement
- Ouverture / Fermeture des compteurs d’eau avec prises de rendez-vous en lien avec le service de l’Eau
- Objets trouvés
- Photocopies aux associations
- Remise de clés (pour locations de salles, permanences)
- Délivrance des badges d’accès au centre-ville
- Gestion de la boîte mail générique de la mairie
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