Veilleur / veilleuse de nuit (h/f)

Poste non logé.
Notre journée porte ouverte « job dating » :
Mardi 28 janvier 2025 - 10h 16h
VOS MISSIONS :
- Vous assurez l'accueil physique et téléphonique de la clientèle internationale
- Vous accueillez les clients avec professionnalisme et convivialité
- Vous vous assurez de la satisfaction des clients
- Vous assurez une qualité de service pour le bon déroulement des séjours clients
- Vous veillez à la sécurité de l'hôtel toute la nuit
- Vous préparez le buffet petit-déjeuner et faites cuire des viennoiseries.

- Vous répondez aux emails et demandes particulières des clients grâce aux outils mis en place par
l'hôtel.
- Vous communiquez avec vos collègues de Jour, afin de passer les messages utiles pour la
passation des shifts.
- Vous préparez les dossiers des arrivées du lendemain.
- Vous parlez Français et Anglais couramment (à l'oral comme à l'écrit).
AVANTAGES :
- Heures supplémentaires comptabilisées, récupérées ou rémunérées
- Mutuelle d'entreprise

Experience: 2 An(s) - Sur même type de poste

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Maîtrise des logiciels /aisance informatique

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

Niché dans la première crique de la route des Calanques, tout en étant à 500 mètres à pied du port de Cassis, l'Hôtel de la Plage-Mahogany vous accueille en face de la plage du Bestouan, La situation idéale pour visiter le PARC NATIONAL DES CALANQUES.