Rattaché(e) au Directeur d'agence et épaulé(e) par une équipe administrative et commerciale, vous prendrez en charge, au quotidien, les missions suivantes :
-Réception des appels clients, renseignement, et proposition d'un service de qualité adapté à leur demande ;
-Réception et gestion des demandes mails et accueil physique de nos clients ;
-Gestion de l'agenda du commercial afin de positionner des rendez-vous et suivre les contacts mails ;
-Constitution des dossiers de déménagement clients et planification des interventions selon le planning de l'exploitation ;
-Etablissement, saisie des devis, des factures et des frais dans le logiciel interne (Safari) ;
-Réalisation les demandes de stationnement ;
-Relance client et autres tâches administratives.
Experience: 1 An(s)
Compétences: BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d’ingénieur, etc,Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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