Cdd - hôte(sse) d'accueil (anglais courant) f/h

Votre mission

Vous interviendrez comme Hôte(sse) d'accueil/ standardiste (anglais courant) H/F en CDD chez notre client basé à Palaiseau.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Accueil physique :

Création de badge et remise aux visiteurs ;
Annoncer, orienter et gérer l’attente des visiteurs ;
Contrôler et filtrer les entrées et sorties du bâtiment via Visiophonie ;
Contrôler les accès ;
Veiller à l’ergonomie de l’espace accueil (propreté, ambiance, ordre…).


- Accueil Téléphonique :

Traiter avec méthodes les appels téléphoniques (formation des hôtesses à la typologie des appels) ;
Filtrer, prendre les messages et transmission par mail ;
Informer, renseigner les interlocuteurs ;
Orienter l’appel vers le bon interlocuteur ou service concerné.


- Tâches périphériques :

Gestion du courrier à l’arrivée : tri et enregistrement des plis, dispatching au service / personne concernée ;
Gestion du courrier au départ : affranchissement ;
Gestion du courrier recommandé ;
Mise à jour des procédures et consignes concernant l’accueil ;
Gestion des salles de réunion : gestion des clés, réservation ;
Réservation de taxis ;
Diverses tâches administratives (saisie, classement….) ;
Gestion des demandes de petits équipements (vidéoprojecteurs, adaptateurs…) ;
Alerter les services de secours.

Votre profil

Vous bénéficiez d'une expérience significative dans un poste similaire.
Le goût du contact et le sens du travail en équipe sont des qualités requises.
Vous êtes autonome, savez faire preuve de discrétion et disposez également de bonnes capacités d'écoute.
Vous avez une bonne connaissance du pack office.
Vous maitrisez l'anglais couramment (oral et écrit).

Votre environnement de travail

Elior Services FM facilite la vie de ses clients en proposant une large gamme de services. Des prestations d'accueil à la gestion des parcs immobiliers, la diversité de nos activités permet à nos clients de se décharger de toute contrainte opérationnelle en apportant à leurs collaborateurs une véritable hôtellerie d'entreprise.

Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur des talents; c'est aussi une possibilité d'évolution, de mobilité dans une entreprise dynamique et formatrice.

#LeJobQueJeVeux

Vos avantages

Un remboursement à hauteur de 50% de votre abonnement de transport ;
Des avantages liés au comité d'entreprise (billetterie, loisirs, événements, etc) ;
Mise à disposition d'une mutuelle d'entreprise prise en charge à 50% par l'entreprise;
Une carte restaurant prise en charge à 60% par l'entreprise.
Horaires : 7h45-16h15 du Lundi au Vendredi (1h de pause déjeuner).
Taux horaires : 11,70€
Prime d’assiduité : 55 euros.