Directeur de clientèle digital - business developer f/h

Un peu d'histoire
Chez Yumens, agence conseil en stratégie digitale et filiale de MV Group, nous nous sommes donné une mission : faciliter l’accès à l’ensemble des leviers digitaux auprès des acteurs économiques pour booster leur croissance. Un challenge qui ne peut réussir qu’avec l’expertise et la motivation de nos équipes !

Pour accompagner notre forte croissance et renforcer notre pôle UX-UI & CRO, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Directeur(ice) de clientèle digital - Business developer à Nantes. Et si c’était vous ?

Et votre rôle dans tout ça ?
Ce que nous vous proposons :

En tant que Directeur(ice) de clientèle digital - Business developer, votre principale mission sera d’assurer le développement commercial de notre agence Yumens à travers la conquête de nouveaux clients tout en développant votre portefeuille clientèle sur la gestion de leur mix média digital.


Vos missions :

Conquête & développement:
- Vous Identifiez & conquérez de nouveaux prospects via plusieurs canaux (Webinar, salons, réseautage, appels d’offres, lead gen etc) : vous qualifiez le besoin du client et êtes présent.e dès l’échange de qualification du besoin ;
- Vous accompagnez vos prospects dans tout le cycle de vente, de sa découverte jusqu’au closing ;
- Vous prenez en charge les leads et les faites évoluer en opportunité de croissance grâce à votre approche conseil : réponse aux appels d’offres, mise en oeuvre de la stratégie adéquate, recommandation stratégique etc ;
- Vous gérez et développez votre pipeline commercial ;
- Vous êtes très à l’aise en avant-vente : vous aimez créer, rédiger, présenter et animer une recommandation stratégique ;
- Vous êtes un.e véritable ambassadeur.rice de Yumens sur votre zone de prospection en intégrant les réseaux professionnels locaux et en participant à des événements et webinars ;
- Vous assurerez le reporting et le suivi de vos actions dans notre outil CRM Hubspot.



Approche conseil :
- Vous serez présent.e au quotidien auprès de vos clients ainsi qu’aux étapes - clés de leur développement : réunions de suivis, renouvellements, nouveaux besoins, bilans etc,
- Vous êtes en veille permanente sur les tendances marchés, produits, concurrentiels de votre portefeuille,
- Vous développerez une relation de confiance avec vos clients et partenaires locaux (agences de développement, agence de communication, ….),
- Vous détectez les signaux de ventes additionnels,
- Vous êtes accompagné.e au quotidien par les équipes d’experts qui œuvrent sur la mise en place des stratégies.




Votre profil

✔️ Vous êtes au minimum diplômé(e) d’un Bac +3, et avez au moins 5 ans d’expérience impérative en agence conseil digital sur un poste similaire de vente de prestations de services (ou complexes) ;
✔️ Vos précédentes expériences vous ont permis d’avoir une bonne compréhension des parcours consommateurs et une très bonne maîtrise des leviers digitaux (SEO, SEA, SMA, CRO, etc…) ainsi que de l’utilisation de CRM ;
✔️ Vous êtes autant à l’aise pour construire une stratégie digitale et définir des objectifs que pour analyser et présenter les performances obtenues auprès de vos clients ;
✔️ Vous savez concilier expertise digitale et expertises sectorielles pour gérer simultanément des clients présents sur des secteurs d’activité très variés (immobilier, tourisme, retail, e-commerce, beauté, santé, etc) ;
✔️ Vous maîtrisez l’avant-vente : développement commercial en support des équipes avant-ventes dédiées, identification et conversion des opportunités d’upsell pour les clients existants ;
✔️ Vous êtes prête à vous déplacer sur toute la zone qui vous sera attribuée pour aller au plus proche de vos clients.



Nous recherchons aussi et surtout une personnalité :
✔️ Vous avez de fortes qualités rédactionnelles et relationnelles ainsi qu’une capacité éprouvée à échanger avec des clients exigeants ;
✔️ Vous avez une vision ROIste pour l'activité de vos clients ;
✔️ Vous avez un esprit analytique et entrepreneur, une excellente capacité à porter une vision auprès des clients et des consultants ainsi qu’un tempérament commercial ;
✔️ Vous savez faire preuve de compréhension à la fois technique, stratégique, et organisationnelle autour des problématiques abordées ;
✔️ Vous êtes motivé(e) pour participer à des salons et des webinars.



Alors, tenté(e) de rejoindre l’aventure ?



Pourquoi venir chez Yumens ?
Vous avez coché toutes les cases (ou presque) ? Maintenant, c’est à nous de vous convaincre. Voici 5 raisons d’intégrer l’agence Yumens :
1. Vous travaillerez dans un environnement stimulant aux côtés de 10 experts UX/UI & CRO ;
2. Vous travaillerez sur tous types de sites (e-commerce / Leads) et pour tous types de clients (BtoB / BtoC / Travel / Immobilier / Retail...) ;
3. Yumens est une filiale de MV Group qui se compose de 7 autres entités aux expertises digitales complémentaires : projets en commun et proximité au sein des locaux permettront de vous enrichir en rencontres et d’échanger avec des profils d’univers différents ;
4. La qualité de vie au travail est un élément majeur chez Yumens. En plus de bénéficier de nombreux avantages sociaux (voiture de fonction, tickets restaurants, horaires flexibles, mutuelle, RTT, participation aux résultats, home office et bien d’autres encore !), vous travaillerez dans des locaux pensés pour assurer la cohésion et le bien-être au travail ;
5. Vous bénéficierez de formations régulières en interne pour accélérer votre évolution et pourrez même, si vous le souhaitez, évoluer vers d’autres expertises au sein de Yumens ou d’autres filiales dans le Groupe.


MV Group étant engagé dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien de l’emploi des personnes en situation de handicap, toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.