Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !
Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est 147 000 collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 94 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !
Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C'est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l'équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.
Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d'expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive. Vous êtes passionné par le domaine de l'assurance et souhaitez vous spécialiser dans la gestion des sinistres ? Ne cherchez plus, nous avons l'opportunité qu'il vous faut !
Nous recherchons un alternant motivé pour le poste de Chargé de Règlements Sinistres RC/RCD (F/H).
Dans le cadre de ce poste, vous participez à la gestion des sinistres construction en responsabilité civile (RC) et en responsabilité civile décennale (RCD), tant amiables que judiciaires, avec des enjeux allant jusqu'à 100 K€. Vos missions incluent :
- Assurer la gestion proactive des sinistres, de la déclaration jusqu'au règlement définitif, incluant les éventuels recours et récupérations financières.
- Fournir un service de haut niveau aux clients et tiers, en visant un résultat optimal en termes de service, de coûts et de rentabilité.
- Participer à l'instruction des sinistres : valider les garanties, déterminer les responsabilités et le droit à indemnisation, ainsi que procéder à l'évaluation des dossiers.
- Mettre en place des prestations adaptées aux besoins de l'assuré et exercer les recours nécessaires.
- Identifier rapidement l'urgence et les parties prenantes concernées par le sinistre, organiser le plan d'action, sélectionner les prestataires, et contribuer à la détection et au contrôle de la fraude.
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