Coordinateur qualité exploitation & processus h/f

Nous rejoindre, c'est choisir l'entreprise de sport la plus dynamique de France !

Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.

Depuis bientôt 100 ans, l'ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble.

Chacun de nos 300 entrepreneurs et plus de 19 000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 938 magasins place le collectif au centre de tout. Notre maillage territorial nous permet de donner accès à tous aux plus grandes marques de sport partout en France.

Nous soutenons le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires et nous sommes le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.

Alors, si vous avez envie de mouiller le maillot avec nous, BIENVENUE DANS L'EQUIPE ! La direction de l'Offre Développement Marque Propre recherche un.e Coordinateur.trice Qualité, Exploitation et Processus, vous jouerez un rôle essentiel dans la mise en oeuvre et le suivi des sujets qualité, conformité au sein des magasins du réseau INTERSPORT. Vous veillez au respect des processus qualité définis par la Centrale d'Achats afin de garantir une expérience magasin et client irréprochable.

Plus précisément, vous serez amené(e) à :
- Etre le point de contact pour l'ensemble du réseau concernant les problématiques produits,
- Accompagner les magasins sur leurs responsabilités vis-à-vis des Autorités au travers de la création et de la mise en oeuvre d'un référentiel magasin,
- Créer une culture Qualité au sein des équipes en magasin,
- Etre le point de contact pour les Autorités (DDPP, DGCCRF, ANFR),
- Garantir la mise en oeuvre et l'animation du processus de retraits rappels,
- Animer des cellules de crise,
- Préparer des courriers de réponses officielles,
- Préparer des dossiers en relation avec la Direction Juridique (CPMM, contrôles magasins, Signal Conso, Douanes),
- Elaborer le référentiel Qualité Magasin et des indicateurs qualité magasins,
- Accompagner le service Développement Marques Propres dans la rédaction de son assurance qualité,
- Travailler avec l'Académie de formation pour former et accompagner sur les bonnes pratiques terrain,
- Assurer la qualité de la rédaction de processus et procédures sur le développement de produits,
- Mener une veille réglementaire FR et UE sur le périmètre des produits développés par Intersport France (identifier les nouvelles réglementations, échange avec les Ingénieurs Qualité), faire le lien avec Intersport International pour assurer l'alignement des deux entités.