La ville de Saint-Tropez recherche un conseiller(ère) en séjour saisonnier pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous contribuez à la valorisation touristique d'un territoire à la notoriété internationale (Saint-Tropez), en suscitant l'envie de faire découvrir son offre touristique.
Missions:
ACCUEIL - INFORMATION DU PUBLIC
Accueil physique, téléphonique et numérique dans le respect des normes qualité
Saisie Avizi
Vente de produits, services, billetterie évènements
Accueil croisière
Chargé d'accueil pour des événements et opérations ponctuelles
Encaissement
GESTION DE L'INFORMATION ET DES STOCKS
Mise à jour de la documentation interne et externe
Gestion des stocks de l'accueil (fournitures, documentation, produits .)
Diffusion de la documentation
Mise à jour des fiches APIDAE
DIVERS
Participation aux tâches administratives
Traductions
Application et respect des normes qualité
Profil recherché :
Diplôme en Tourisme ou Commerce (minimum Bac+2).
Maîtrise courante de l'anglais à l'écrit et à l'oral.
Compétence impérative dans une deuxième langue : allemand ou néerlandais de préférence (maîtrise à l'écrit et à l'oral).
Aisance avec les outils informatiques et environnement web (AVIZI, APIDAE).
Vous êtes organisé(e), réactif(ve), dynamique, curieux(se), et doté(e) d'un excellent esprit d'équipe.
Une bonne connaissance du territoire de Saint-Tropez et une présentation irréprochable sont indispensables.
Conditions du poste:
Travail les week-ends et jours fériés selon un planning évolutif.
Poste non logé.
Rémunération : 1700 € net mensuels
Avantages collectifs: Prise en charge de la mutuelle à 100% + carte tickets restaurants de 9 euros par jour de travail pris en charge à 60% + prise en charge du parking ou la navette maritime
Envie de contribuer à la promotion d'une destination emblématique ? Envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) à l'adresse mail: recrutement@ville-sainttropez.fr
Experience: 12 Mois
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit,Logiciel AVIZI et APIDAE
Langues: Allemand exigé,Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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