Nous recherchons pour notre client, un Gestionnaire sinistres MRH, pour des postes à pourvoir en CDI aux alentours de Strasbourg.Dans le cadre de votre mission sur le plateau d'appels, vous êtes en charge de la gestion des appels entrants et sortants, avec pour objectif de garantir le bon déroulement des dossiers. En tant que Gestionnaire, vous devez faire preuve de proactivité et jouer un rôle essentiel dans l'atteinte des objectifs de performance. Vous mettez en œuvre les procédures adaptées à chaque dossier, incluant la collecte et l'application des garanties, la mission des réparateurs agréés, le suivi des travaux, ainsi que la gestion des relations avec les experts, les devis et les factures. Vous assurez le suivi des dossiers en collaboration avec différents intervenants tels que le service technique, les experts, les réparateurs, les donneurs d'ordres et les bénéficiaires des travaux. Votre mission consiste également à mener chaque dossier à son terme, en veillant à la satisfaction des clients, en fournissant des réponses personnalisées et en assurant le règlement. En parallèle, vous êtes responsable de la prospection, de la fidélisation et de l'animation du réseau des entreprises du Bâtiment partenaires, en tenant compte des objectifs et des cibles de l'entreprise.
Experience: Débutant accepté
A propos de Hays Hays, leader mondial du recrutement spécialisé, est expert du recrutement des professionnels qualifiés et compétents à travers le monde. Nous comptons 10 000 salariés dans 253 bureaux à travers 32 pays et 20 divisions. Fort de son développement et de sa croissance, Hays France compte aujourd'hui plus de 1000 salariés répartis au sein de 21 bureaux. En tant qu'entreprise qui place l'humain au premier plan, nous donnons aux personnes talentueuses les moyens d'avancer...
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.