Technicien d’exploitation informatique h/f

À propos de nous

Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.

Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu’au financement. C'est autant de possibilités d'évolution !

C’est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d’un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? 

Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l’entrepreneur de votre carrière !

Ce qui va suivre :

1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l’un de nos partenaires

1. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Fatia MAKHLOUFI en premier rendez-vous

1. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d’un responsable technique sur un second rendez-vous

Nous mettons un point d’honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n’est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant !



Votre chargé de recrutement : Fatia MAKHLOUFI

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Mission

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom.

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace depuis 4 années.

Au sein de l’activité Services en région Grand Est, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d’activité dans la transformation de leur système d’information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

Ce qui vous attend :

Au sein d’un grand groupe bancaire et dans un contexte international, vous rejoignez une équipe d’exploitation des infrastructures chargée du maintien en conditions opérationnelles, de la sécurité, du suivi, de la supervision et du support des infrastructures sous Windows et Linux. Dans l’exploitation, dans la mise en œuvre et la rédaction des procédures d’exploitation des infrastructures, vous travaillez en lien étroit avec les équipes du service Systèmes et Réseaux. Vous êtes des garants de la haute disponibilité des infrastructures et de la qualité de service proposée.

Vos responsabilités :

Exploitation

* Assembler, installer, mettre en place ou participer aux déploiements et migrations des composants physiques et applicatifs,

* Respecter les procédures de sécurité et les normes préconisées par l’entreprise pour mener des tâches de diagnostic, d'entretien préventif (opérations planifiées), ou de maintenance corrective du parc informatique et des services associés,

* Intervenir sur site ou à distance et respecter les procédures et les contrats de services,

* Exécuter les travaux informatiques et restituer les résultats de la production dans le respect des plannings et de la qualité attendue,

* Suivre l’exploitation des systèmes et outils de production (monitoring, gestion des sauvegarde, ordonnancement),

* Suivre l'exploitation des applicatifs et des scripts (corriger, mettre à jour, déployer),

Gestion des incidents et des demandes

* Gérer les incidents d’exploitation (diagnostic, intervention, alerte) dans le cadre du processus de gestion des incidents,

* Effectuer les mises à jour des systèmes et applications maintenues,

* Assurer le suivi et la traçabilité des actions menées,

Documentation support

* Maintenir à jour les procédures.

L’environnement technique : OS Linux (RedHat), OS Windows, Scripting (CMD, PowerShell, Bash, VBScript)

Horaire de travail : poste en 3*8, 7J/7

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l’audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l’écoute et de proximité, ainsi qu’une ambiance familiale

Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)

Localisation : prestation de client grand compte sur Strasbourg avec 1 jour de télétravail par semaine

Package rémunération & avantages :

* Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences

* Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu’à 12 par an), plan d’épargne, prime de participation

* Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)

* Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn

* La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE


Profil

* Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+3 minimum)

* Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie dans l’exploitation des infrastructures sous Windows et Linux.

* Technical skills : mise en exploitation et production des infrastructures Windows et Linux, scripting, maintien en condition opérationnel, supervision, rédaction de procédure, gestion de la sécurité de l’information, gestion des problèmes et résolution d’incidents, intégration des systèmes, anglais B2 idéalement.

* Soft skills : vous vous caractérisez par votre adaptabilité et votre rigueur. Vous avez développé des capacités organisationnelles et de gestion des priorités. Vous avez des qualités relationnelles, le sens du service et le souci de la qualité. Vous disposez de bonnes capacités d'analyse et de diagnostic.