Tech lead ordonnanceur h/f

Informations générales

Depuis plus de 30 ans, le groupe ORPEA s'est donné comme mission l'accompagnement de toutes les fragilités, qu'elles soient temporaires ou conduisant à une plus grande dépendance.Le Groupe est aujourd'hui implanté dans plus de 20 pays, principalement en Europe et couvre une offre de soins globale de maisons de retraite (Ehpad), de cliniques de Soins de Suite et de Santé mentale, de résidences services et de services à domicile, qui représentent plus de 1 000 établissements et 72 000 collaborateurs à travers le monde.En France, ORPEA est présent sur tout le territoire avec plus de 350 établissements et compte plus de 26 000 collaborateurs.En 2022, la nouvelle Direction du Groupe a lancé un plan de refondation baptisé « ORPEA change ! Avec vous et pour vous » dont l'ambition est de renforcer son expertise médicale et du prendre soin, tout en redonnant aux collaborateurs les moyens de pratiquer leur métier dans les meilleures conditions. ORPEA change pour et avec ses patients, ses résidents, leurs familles et ses collaborateurs.Prenez part à cette refondation et rejoignez-nous !

Intitulé du poste

Tech Lead Ordonnanceur H/F

Type de contrat

Permanent contract

Description du poste

Rattaché(e) à la DSI Corporate du Groupe ORPEA, vous assurez la fonction de Tech Lead Ordonnanceur H/F en CDI. Votre le rôle consistera notamment à :

1/ Sur les activités Run

En partenariat avec notre infogérant (dans un contexte de transformation de l'organisation et de changement d'infogérant)

Coordonner les changements du domaine issus de projets ou de plan d'actions correctives
Gestion et suivi des demandes et des changements réalisés par l'infogérant
Participer aux cellules de crise et intervenir en support N3 sur incidents graves, et participer à la mise à jour applicative des serveurs en HO ou HNO
Assurer un suivi quotidien du Ticketing d’incident / Problèmes / changements du domaine Réseau Sécurité
Réaliser des inventaires et revues de comptes de manière récurrente
Suivre et participer au plan de gestion de l'obsolescence Hardware et Software
Suivre et analyser le capacity plannning et gestion de la disponibilité des éléments de votre domaine technique. Proposer des plans d'actions d'évolution en cas d'alerte.


2/ Sur les activités de Build

Au sein d'équipes projets, participer à la conception et mise en œuvre des solutions d'infrastructures en collaboration avec les architectes
Participer à la réalisation d’études, benchmarks et POC
Réaliser des audits techniques sur l'infrastructure
Vérifier et analyser les impacts techniques des nouvelles solutions en termes de sécurité, performance et exploitation
Assurer les phases de transition (Build to Run) et de mise en production des projets d’infrastructures
Coordonner les actions techniques réaliser par les divers intervenants
Rédiger les documents d'exploitation
Dispenser des formations
Mettre à jour les outils de monitoring et référentiels (CMDB, base documentaire)
Entretenir une expertise sur les solutions en place et assurer une veille technologique


Compétences clés



- De formation bac + 5 ingénieur

- Profil autonome et polyvalent

- Aisance à s’exprimer et capacité d’adaptation de son discours à ses différents interlocuteurs : profil métier, technicien, management

- La connaissance de l'ITSM Service Now serait un plus

- Anglais professionnel obligatoire

- 10 ans d’expérience



Compétences techniques :



- Très bonne connaissance Solution Control-M

- Absyss V TOM est un plus.

- Scripting : Python, Ruby, powershell, etc..

- Environnement Windows et linux.