Le Groupe AXA est un leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs, avec 160 000 collaborateurs au service de 105 millions de clients dans 62 pays. Nous protégeons et conseillons nos clients à chaque étape de leur vie, en proposant des produits et services qui répondent à leurs besoins dans les domaines de l'assurance, de la prévoyance, de l'épargne et de la gestion des actifs.
Notre mission : Donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure. Nos valeurs : Customer first, Intégrité, Courage et One AXA AXA Partners est une BU transversale d'AXA qui propose une large gamme de solutions en matière de services d'assistance, d'assurance voyage et de couverture de crédit. Le rôle d'AXA Partners est aussi de mettre en oeuvre des solutions innovantes issues de l'unité AXA Innovation.
Conjuguant passion et expertises de pointe, nous concevons et déployons des solutions à l'échelle mondiale pour nos partenaires, leurs clients et leurs collaborateurs, pour protéger ce qui compte dans les moments importants. L'objectif principal de ce rôle est de piloter les initiatives de simplification des produits d'assurance voyage et de coordonner les projets associés, avec un focus sur la standardisation et l'automatisation des produits à l'échelle mondial :
- Standardisation : Conduire l'évaluation, la formalisation et la mise en oeuvre des projets clés pour définir le cadre cible des produits d'assurance voyage, en étroite collaboration avec les équipes centrales (Transformation, Souscription, Customer & Strategy) et les parties prenantes locales. Cela inclut des initiatives liées à la stratégie produit, au marketing et au développement de contenu.
- Industrialisation de la production des produits voyage : Piloter les initiatives visant à explorer et mettre en oeuvre un outil pour simplifier la création et la gestion des documents contractuels
- Standardisation et Supervision du Produit Assurance Voyage :
- Analyser les Besoins des Consommateurs et les Tendances du Marché : Effectuer des analyses approfondies des besoins des consommateurs et des tendances du marché pour identifier les lacunes et opportunités. Collaborer avec les équipes locales et globales pour affiner la stratégie produit et améliorer l'offre standard.
- Aligner les Produits avec les Objectifs Stratégiques et assurer l'alignement entre la feuille de route des couvertures standard et les objectifs stratégiques globaux ainsi que les exigences locales des marchés.
- Standardiser et revoir les garanties en collaboration avec les équipes de souscription : Identifier et mettre en oeuvre des opportunités pour une plus grande standardisation des garanties d'assurance voyage, en travaillant avec les équipes de souscription pour garantir la conformité aux lignes directrices de souscription.
- Analyser la Concurrence et Maintenir une Vision du Marché : Surveiller et analyser les offres concurrentielles pour assurer la compétitivité des produits d'assurance voyage d'AXA Partners, tout en restant informé des exigences locales des principaux marchés.
- Accroître l'Adoption des Offres Standardisées : Diriger les efforts visant à promouvoir l'adoption des offres standardisées auprès des équipes commerciales et produits locales, tout en assurant l'alignement avec les stratégies de développement commercial et les besoins du marché local.
- Industrialisation du process de production des documents contractuelles
- Définir et mener des initiatives pour industrialiser le processus de production des documents contractuelles internationaux d'assurance voyage. Cela inclut la définition des critères de sélection de l'outil, la sélection des outils et la gestion des parties prenantes.
- Optimiser les processus de production manuel de ces documents pour améliorer l'efficacité et réduire le temps de mise sur le marché.
- Contribuer aux initiatives de transformation et la réduction de notre temps d'implémentation des contrats internationaux
- Responsabilités Transversales :
- Gestion du Processus d'Approbation et Revus des Produits (PAP) et du catalogue produit d'assurance voyage : Superviser le processus d'approbation des produits d'assurance pour les garanties existantes et assurer la mise à jour régulière du catalogue de produits pour garantir leur conformité et leur pertinence sur le marché.
- Contribuer aux Marketing Produit et au Déploiement des produits assurantiels : Collaborer avec les équipes Marketing et « Customer & Strategy » pour créer du contenu de communication et définir des délais de lancement afin d'assurer un déploiement fluide des nouveaux produits
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