Et si votre prochaine aventure professionnelle commençait chez nous ?
Chez FM Logistic, nous sommes une grande famille de 28 000 passionnés, présents dans 13 pays qui partageons une même ambition : innover et offrir des solutions logistiques qui font la différence.
Reconnus Top Employeur, nous misons sur votre talent et nous vous offrons un environnement stimulant pour développer votre expertise, faire grandir votre carrière et contribuer à une aventure collective passionnante. Votre talent est précieux.
Nous recrutons un(e) Responsable Control Tower dédiée à un client de renom .
Garantir l ’interface pour répondre aux exigences du client en anticipant et coordonnant les flux transport amont - aval et optimiser l’exécution des ordres confiés en respectant le meilleur rapport coût - qualité - délais, dans le respect des règles de gestion définies avec le client.
VOS MISSIONS:
➔Planifier et co animer les transporteurs référencés en anticipant les volumes et aléas
➔Recruter et Manager l’équipe (7 à 8 collaborateurs)
➔Veiller à l’amélioration continue à travers l’analyse des KPI’s
➔Garantir la satisfaction client et le respect du cahier des charges
➔Réaliser l’interface client
➔Garantir les résultats de l’activité
VOUS ETES :
➔Expert de l’organisation transport route (messagerie) et de la relation client, avec une expérience de 10 ans minimum
➔Manager expérimenté avec une bonne capacité d’analyse et une réelle appétence commerciale
➔Bilingue anglais, maitrisant des TMS et très à l’aise avec les outils.
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