Devenez chargé d'accueil touristique et de loisirs (h/f)

Nous recherchons un(e) agent(e) de location de voitures en alternance pour rejoindre l'équipe de notre entreprise partenaire.

LES MISSIONS:

-La gestion des réservations
-L'accueil des clients
-La remise des clés des véhicules, l'assistance en cas de problème.

Le/la candidat(e) idéal(e) devrait avoir, de bonnes compétences en communication, être organisé(e) et dynamique.

Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, nous vous invitons à postuler!

Formation en alternance d'1 an de chargé d'accueil touristique et de loisirs.

Vous serez amené pendant cette année d'alternance d'accueillir, d'organiser, de diffuser de l'information touristique, de participer à la promotion du tissu économique local. Vous devez également conseiller, vendre des prestations touristiques et de loisirs sur le lieu ou en ligne.
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A l'issue de cette formation vous serez capable de :

- Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
- Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
- Contribuer à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturels

Experience: Débutant accepté

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit,Bon niveau en orthographe

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.