Ensemble prenons soin de ton avenir !
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE CERGY PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Chargé de relation client (H/F) en CDI à Cormeilles en Parisis.
Tes missions :
Gérer l’administratif du service :
-Gérer les fiches d’interventions : assurer l’ensemble de l’administration, atelier et techniciens itinérants, suivre les statuts en cours, faciliter la facturation dans les meilleurs délais
- Gérer les devis : rédiger et classer les devis, envoi aux clients
- Gérer la prise de rendez-vous et la facturation
Gérer la relation service clients :
- Organiser l’administratif : rédaction de courriers, envoi de rapports
- Participer à la résolution de litiges clients
Gérer les appels clients et techniciens :
- Réceptionner les appels
- Contacter les techniciens pour leur adresser une intervention
- Mettre à jour le planning
Le profil
Vous justifiez d'une expérience significative dans la relation client.
Vous êtes bon(nne) communicant(e) et aimez travailler en équipe.
Rémunération
28-32K€ selon expérience
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