En tant que Responsable d'Exploitation Cinéma, vous avez pour mission de superviser et d'organiser toutes les activités quotidiennes de l'ouverture à la fermeture. Vous veillez à ce que les clients bénéficient d'un service et d'une expérience optimale.
Vos missions :
1. Organiser, animer et superviser la gestion quotidienne du cinéma.
2. Gérer les opérations de toute l'activité, y compris la planification des horaires.
3. Être garant de l'ouverture et la fermeture du cinéma.
4. Animer le personnel et recruter les nouveaux arrivants.
5. Garantir la sécurité des personnes et le respect des règles en matière de sécurité incendie.
6. Être garant des approvisionnements.
7. Veiller à l'accueil des clients, visiteurs et invités.
8. Gérer les conflits clientèle et dysfonctionnements de l'exploitation.
9. S'assurer de la bonne information sur les tarifs, produits et animations auprès du personnel et des clients.
10. Effectuer les opérations de reporting et assurer la communication interne.
A travers ses équipes, Pathé est fier de promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Nous considérons toutes les candidatures qualifiées sans tenir compte de l'origine, de la religion, du genre, du handicap, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination. Avec l'aide de ses équipes, Pathé s'engage aussi dans une politique RSE ambitieuse : en tant que leader européen, le groupe doit également être un leader sur ces sujets pour faire progresser le secteur du cinéma. Toutes nos actions comptent !
Savoir-faire :
1. Connaissance de l'approvisionnement.
2. Connaissance des Techniques de vente et retail.
3. Connaissance dans la gestion d'un centre de profit.
4. Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité.
5. Maîtrise des aspects recrutement.
Savoir-être :
1. Leadership.
2. Orientation client.
3. Adaptabilité.
4. Aisance à l'oral.
5. Organisation.
6. Initiative.
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