Réceptionnaire apv f/h

Le garage Central Renault de Divatte sur Loire recrute leur futur Réceptionnaire APV H/F.

Au sein de l’établissement, vous assurez la gestion de la totalité des fonctions de réception clientèle et du suivi administratif.
A ce titre, vous assurez les missions suivantes :
- Accueil des clients, conseil et prise de RDV,
- Etablissement de devis en lien avec la meilleure solution technique,
- Organisation et planification des interventions de l’atelier après-vente,
- Commercialisation des produits et des services APV (forfaits et ventes additionnelles),
- Appui technique aux collaborateurs si besoin,
- Gestion du planning des véhicules de remplacement,
- Restitution des véhicules aux clients après travaux,
- Traitement des dossiers garantie constructeur conjointement avec le secrétariat après-vente,
- Traitement des réclamations et contribuer à la gestion des litiges,
- Suivi du respect des procédures qualités, mais également des règles d’hygiène, de sécurité de l’atelier et du respect de l’environnement,
Mais aussi,
- Négociation des conditions d’achats auprès des fournisseurs, conjointement avec le service Magasin,
- Suivi des plans de maintenance des équipements et proposer le renouvellement des équipements,
- Mise en œuvre d’actions marketing et promotionnelles,

Poste à pourvoir en CDI, temps plein 39H à 42H hebdomadaire (heures supplémentaires rémunérées), secteur Divatte sur Loire.
Possibilité de déjeuner sur place.
Rémunération à négocier selon parcours et compétences, fixe, variable, mutuelle…