L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
Vous êtes passionné(e) par l'informatique, à l'aise dans les relations humaines et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Rejoignez notre équipe !
Description du poste :
Nous recherchons un(e) Technicien Support N1 pour un CDD de 1 mois, basé dans les Alpes-Maritimes, à pourvoir dès que possible. Dans ce rôle, vous serez en charge de :
Assurer le support de premier niveau pour les utilisateurs : répondre à leurs demandes, résoudre les incidents techniques, et garantir une expérience utilisateur optimale.
Aider à l'installation et à la configuration de matériel informatique (ordinateurs, imprimantes, périphériques, etc.) pour les équipes sur site.
Assurer la gestion des demandes de maintenance et résoudre les problèmes techniques de manière réactive et efficace.
Être l'interlocuteur privilégié des utilisateurs, en les accompagnant tout au long de l'installation de leur matériel et en leur offrant un service rapide et courtois.
Profil recherché :
Vous avez un bon relationnel et un sens du service développé.
Vous aimez le domaine de l'informatique et êtes curieux(se) d'apprendre.
Vous êtes à l'aise avec les outils et équipements informatiques (matériel, systèmes d'exploitation, logiciels).
Vous êtes réactif(ve) et capable de travailler en autonomie tout en restant orienté(e) vers la satisfaction des utilisateurs.
Une première expérience en support technique ou en installation de matériel serait un plus, mais des candidats motivés et ayant une forte volonté d'apprendre sont également les bienvenus !
Conditions :
Contrat : CDD de 1 mois, à pourvoir immédiatement.
Lieu : Alpes-Maritimes.
Rémunération : À définir selon profil et expérience.
Environnement de travail : Une équipe dynamique, un cadre de travail propice à l'apprentissage et à l'évolution.
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise qui valorise l'évolution professionnelle et vous offrir un cadre où vous pourrez grandir dans le domaine de l'informatique, envoyez-nous votre CV !
Nous avons hâte de vous rencontrer !
Experience: Débutant accepté
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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