Facturation et gestion administrative de la redevance :
* Gérer le fichier des redevables : actualisation, suivi de la situation des redevables, saisie des données dans le logiciel dédié
* Editer et suivre la facturation en lien étroit avec le service finances
* Suivre et traiter les demandes de réclamation des redevables
* Suivre et traiter les dégrèvements ou annulation des factures en lien avec le service finances
Gestion des droits d'accès en déchèterie :
* Organiser et assurer l'accueil des usagers : accueil téléphonique, physique, distribution des cartes/badges d'accès aux déchèteries... (y compris sur les sites des déchèteries)
* Mettre à jour le fichier des utilisateurs
* Participer à la communication sur le contrôle d'accès
* Renseigner les usagers
Accueil, information et orientation des usagers :
* Répondre aux interrogations des usagers : collecte des déchets, tri, déchèteries compostage...
* Participer aux opérations de vente et distribution : composteurs, sacs jaunes, mémo-tri...
* Participer à la communication des informations destinées aux usagers
Appui administratif au service déchets :
* Saisir des données et actualiser des tableaux de bord
* Réaliser des demandes d'enlèvement de bennes auprès des prestataires
* Réaliser des bons de commande
* Assurer un suivi du courrier
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