Une Formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ? Formation Vous préparerez pendant 24 mois en alternance le BTS Tourisme.
L’Entreprise En partenariat avec l’ AFTEC Brest, une agence de voyages bien établie à Brest recherche un(e) Conseiller(ère) en Séjours H/F en alternance pour la rentrée 2024.
Les missions Accueil des Clients : Accueillir et conseiller les clients sur les destinations et les formules de voyage adaptées à leurs besoins.
Conception de Séjours Personnalisés : Proposer des itinéraires sur mesure en fonction des préférences et du budget des clients.
Gestion des Réservations : Effectuer les réservations (transport, hébergement, activités) et assurer leur suivi.
Veille sur les Destinations : Rester informé(e) des nouvelles tendances et des évolutions des destinations touristiques.
Gestion des Réclamations : Traiter les réclamations et les demandes spécifiques des clients avec efficacité et diplomatie.
Profil recherché Aisance relationnelle et sens du service client.
Intérêt pour les voyages et les cultures étrangères.
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de réservation.
Connaissance de l’anglais ou d’une autre langue étrangère est un atout.
La rémunération De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.
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