Conseiller en séjour h/f

Le Touquet-Paris-Plage, est une commune située dans le département du Pas-de-Calais, en région Hauts-de-France, sur la Côte d'Opale, à l'embouchure de la Canche. Cette station balnéaire de 4 229 habitants accueille jusqu'à 250 000 personnes l'été.
Surnommée « Jardin de la Manche » avec sa très vaste forêt, « Perle de la Côte d'Opale » avec ses 12 km de plage, « Paradis des Sports » : Golf, Char à voile, Voile, Equitation, Tennis… Le Touquet-Paris-Plage bénéficie aussi d'un important patrimoine architectural de style anglo-normand, avec ses 21 bâtiments protégés au titre des Monuments Historiques, qui en font la station balnéaire française la plus titrée. Véritable « Paradis de la Culture » : Art, Gastronomie, Histoire, Palais des Congrès, grands évènements… Les métiers et les activités commerciales qui en découlent y sont divers et variés !
À seulement 2h de Paris ou de Lille, 1h d'Amiens… la station a su concilier développement urbain et respect de ses espaces naturels. S'installer au Touquet-Paris-Plage, c'est profiter de tous ces atouts et surtout d'une véritable qualité de vie. Une ville où il fait bon vivre, prête à vous accueillir les bras ouverts !

LE TOUQUET & CO recrute !
✨ Devenez Conseiller(ère) en Séjour au Touquet-Paris-Plage et rejoignez une destination d'exception !

Vous rêvez de travailler dans un cadre unique, entre mer, forêt et patrimoine ?
Vous aimez être au contact des visiteurs, partager votre passion pour le tourisme et faire découvrir un territoire riche et vivant ?
Le Touquet-Paris-Plage n'attend plus que vous pour rayonner davantage !

Bienvenue au Touquet-Paris-Plage : une station hors du commun
Nichée sur la Côte d'Opale, à l'embouchure de la Canche, Le Touquet-Paris-Plage est une station balnéaire de renom. Surnommée :

« Jardin de la Manche », avec sa vaste forêt idéale pour se ressourcer.
« Perle de la Côte d'Opale », grâce à ses 12 km de plages magnifiques. ️
« Paradis des Sports », où golf, char à voile, équitation, voile, tennis et bien d'autres activités sont à l'honneur. ️‍♀️⛵

Mais ce n'est pas tout ! Son patrimoine architectural anglo-normand exceptionnel, ses 21 monuments historiques, ses grands événements et son dynamisme culturel en font aussi un « Paradis de la Culture ». Tout cela à seulement 2 heures de Paris ou Lille, et 1 heure d'Amiens !

Rejoindre le Touquet-Paris-Plage, c'est faire partie d'une aventure dans une ville vibrante qui accueille jusqu'à 250 000 visiteurs l'été, tout en profitant d'un cadre de vie exceptionnel. ✨


Votre mission : ambassadeur(drice) du Touquet-Paris-Plage !

En tant que Conseiller(ère) en Séjour, vous serez bien plus qu'un(e) simple informateur(trice) : vous serez le sourire et l'énergie du Touquet-Paris-Plage.

Votre mission sera de faire vivre une expérience inoubliable à nos visiteurs, dès leur arrivée et tout au long de leur séjour.

Avec votre expertise et votre enthousiasme, vous saurez répondre à toutes leurs attentes : des conseils pour des activités sportives, des recommandations culturelles ou gastronomiques, ou encore des idées pour un séjour en famille.
Vous êtes là pour leur faire découvrir le meilleur du Touquet-Paris-Plage et les inciter à revenir.

Vos responsabilités :
Vous serez au cœur de l'accueil et de l'accompagnement des visiteurs, qu'ils viennent pour un week-end ou une semaine. Votre rôle sera de :

Accueillir chaque visiteur avec enthousiasme et sourire, en leur proposant des conseils personnalisés pour maximiser leur séjour en suivant les règles d'or de l'accueil « Qualité tourisme ».

Valoriser notre patrimoine exceptionnel, nos activités sportives et culturelles, et les inciter à explorer toutes les facettes du Touquet-Paris-Plage.

Gérer les informations touristiques, les réservations et les ventes (billetterie, boutique), tout en assurant une qualité de service irréprochable.

Assurer la bonne tenue de l'espace d'accueil et veiller à la mise à jour des informations et stocks.

Participer à la promotion : Représenter Le Touquet-Paris-Plage lors d'événements ou de salons et transmettre votre passion pour notre station balnéaire d'exception.

Gérer l'animation de certains labels : « Destination pour tous », « Green Destination » etc…

Fidéliser les visiteurs : Chaque contact est une occasion de séduire et de donner envie de revenir !


Votre profil idéal
Vous êtes dynamique, organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens relationnel.

Vous maîtrisez l'anglais (niveau C1) et le néerlandais (B1 minimum). Une troisième langue ? Un vrai atout !

Vous avez une expérience de 2 ans minimum dans le tourisme, l'accueil ou la promotion.

Vous connaissez ou êtes prêt(e) à découvrir toutes les richesses de la région.

Vous êtes disponible pour travailler les week-ends et jours fériés (et oui, l'accueil n'a pas de vacances ).
Pourquoi rejoindre notre équipe ?
Un cadre de travail idyllique au cœur d'une destination d'exception.
Une ambiance chaleureuse et conviviale, où chaque journée est une nouvelle aventure.
Une mutuelle d'entreprise pour prendre soin de vous.
Un service QVT (Qualité de vie au Travail)
Des indemnités pour le travail les dimanches et jours fériés.
La possibilité de participer activement à des événements et salons, où vous serez le visage du Touquet-Paris-Plage.