CESG est une filiale du Groupe ICTS, leader européen de la sûreté aéroportuaire.
CESG met en place des prestations de surveillance humaine haut de gamme, de protection des biens, de sécurité incendie, de transport de valeurs et de sûreté, historiquement dans le secteur du Luxe et des organisations internationales publiques et privées.
Avec plus de 800 collaborateurs et 40 M€ de CA, CESG est présent sur l'ensemble du territoire français.
Le développement de l'entreprise, conduit à recruter : Rattaché(e) hiérarchiquement au Cluster Account Manager, vos principales missions seront les suivantes :
o Vous prenez en compte l'impact de l'ensemble des risques de manière à les évaluer.
o Vous mettez également en oeuvre le plan de continuité en cas d'incidents et déterminez les plans d'action à mettre en place,
o Vous évaluez et suivez le risque opérationnel en vous appuyant sur les outils en place ou à développer
o Vous apportez votre expertise sur les projets réglementaires en lien avec le risque opérationnel et contribuez à réduire le risque opérationnel ;
o Vous mettez en place, supervisez, organisez et contrôlez les prestations et le personnel placé sous votre autorité,
o Vous assistez aux réunions clients et votre fonction de représentation de CESG vous amènera à communiquer directement avec le client,
o Vous prendrez toutes les mesures afin de garantir la conformité du contrat, des prestations et de la satisfaction du client,
o Vous mettez à jour des consignes et procédures sur les postes
o Vous organisez le contrôle des prestations et les permanences de services,
o Participer à l'enrichissement et à la mise à jour des procédures de l'équipe
Cette liste n'est pas exhaustive et/ ou peut être modifiée.
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