Pour le compte de l'un de nos partenaires, cabinet de courtage basé dans le 95. Nous recherchons un Gestionnaire Sinistres Transports (H/F) en CDI.
Vous aurez la gestion des sinistres de leurs ouvertures aux règlements auprès des assurés. Dans ce cadre, voici vos missions :
- Enregistrer les déclarations de sinistres et informer les clients sur la procédure à suivre
- Dépêcher, si besoin, un expert et étudier son rapport d'expertise
- Vérifier les clauses du contrat (garanties, barèmes d'indemnisation, exclusions)
- Effectuer le suivi des dossiers sinistres (avec ou sans délégation)
- Ordonnancer les paiements dans le cadre des protocoles de délégation
- Assister les clients tout au long de l'instruction des dossiers
- Établir les statistiques sinistres
- Traiter les réclamations des clients
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