Responsable du service opérations epargne longue salariée h / f

Responsable du service Opérations Epargne Longue Salariée H / F

Description du poste

Filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes leader dans le domaine de la conservation de titres et nous détenons plus de 40% de parts de marché en France. Nous sommes experts, en terme de prestation de services, sur plusieurs métiers :

1. Conservation Titres
2. Tenue de compte client
3. Epargne bancaire

Nous effectuons des opérations pour des établissements financiers de premier plan : des réseaux bancaires des Caisses régionales de Crédit Agricole et de LCL, des courtiers en ligne et des sociétés de gestion, ainsi que d’autres grandes banques françaises.

Nos 940 collaborateurs sont répartis sur 4 sites : Brunoy (91), Mer (41), Blois (41) et Archamps (74).

Nous avons à cœur de simplifier la vie de nos clients et de nos collaborateurs, et recherchons à cet effet des collaborateurs dynamiques, innovants, appétents au changement et au déploiement de solutions technologiques novatrices.

Dans un contexte de forte croissance d’activité, la Direction Epargne Finances et Logistique recherche, au sein du département Epargne Longue des Salariés (ELS), son responsable du service Opérations.

Le service opération, ELS, compte 35 personnes réparties sur 3 pôles (Investissement, Transfert et Grands Comptes) placés sous la responsabilité de managers de proximité.

Le responsable de ce service aura pour principales missions :

* L’organisation du service, pour assurer la production, en veillant à l’adéquation des ressources pour garantir une qualité de service constante.
* Le pilotage des activités de production et l’analyse d’indicateurs avec leur reporting régulier.
* Le management des équipes de production.
* La définition de la stratégie de développement et la mise en œuvre des actions et des optimisations nécessaires.
* La contribution aux projets Epargne Longue des Salariés.
* La coordination des actions avec les autres services du département ELS.

De formation bac+4 / 5, vous avez une expérience réussie en management (notamment de managers) et en gestion de projet. Une expérience dans un domaine lié à l’épargne serait appréciée.

Qualités recherchées :

* Rigueur et esprit d’analyse
* Esprit de synthèse, capacité à appréhender les enjeux rapidement
* Autonomie et esprit d’initiative
* Adaptabilité et agilité
* Esprit d'équipe, être fédérateur
* Maitrise de la communication orale et écrite
#J-18808-Ljbffr