Implantés au coeur de la région Hauts-de-France depuis 1996, nous sommes une entreprise spécialiste de la relation client.
En tant que leader régional de ces métiers, nous nous sommes donné une mission : créer et développer des relations clients qualitatives et humaines en couvrant tous les besoins que cela comprend.
Ainsi, nous accompagnons nos clients grands comptes à chaque moment clé de la relation avec leurs consommateurs, en combinant nos expertises en Centres de Contacts, Digital Marketing, Customer Care et Centre de Services Partagés, dans des secteurs aussi variés que le public, la santé, l'e-commerce, la téléphonie, la banque, l'automobile, l'assurance En tant que Responsable des Services Généraux, vous serez responsable de la bonne tenue du bâtiment et de l'ensemble des services généraux de Yzee Services. Vous encadrerez une équipe de 4 personnes et aurez pour mission de centraliser les demandes, coordonner les interventions et piloter les prestataires afin d'assurer un cadre de travail optimal aux collaborateurs.
Vos missions principales
- Assurer l'entretien du bâtiment et des équipements techniques (suivi des plans de maintenance, contrats de prestation, maintenances techniques et réglementaires).
- Gérer la logistique et les déménagements internes.
- Piloter les prestataires externes (contrôle des prestations, suivi des contrats, conformité réglementaire avec Veritas).
- Participer à l'amélioration des infrastructures : analyse, diagnostic, mise en oeuvre de solutions.
- Organiser et gérer des événements internes.
- Suivre les travaux d'aménagement (prise en compte des besoins, gestion des prestataires jusqu'à la réalisation).
- Assurer une veille technique et optimiser les process existants.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.