En tant qu'ADV LOG, vos responsabilités consisteront à :
* Gérer et suivre les commandes clients de A à Z ;
* Assurer la coordination avec le service logistique pour les expéditions ;
* Traiter les réclamations clients ;
* Participer à l'amélioration des processus internes ;
* Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et marketing ;
* Assurer la mise à jour des données clients dans le système informatique ;
* Suivre les indicateurs de performance du service client.
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