Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante.
Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.
Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d'assurer la promotion et l'évolution de notre personnel. En tant que Chef d'Équipe H/F, vous piloterez une équipe de 1 à 5 techniciens spécialisés en gaz, plomberie et ventilation (VMC) sur l'antenne de Macon.
Vos responsabilités seront variées et incluront :
- Vous êtes sur le terrain et intervenez chez les locataires afin d'effectuer des dépannages et visite d'entretien des logements
- Gestion de la production : Suivi des interventions d'entretien et de dépannage, et organisation des réunions d'équipe pour atteindre les objectifs.
- Encadrement d'équipe : Formation, accompagnement et suivi de la qualité des interventions, avec une gestion proactive des éventuels conflits.
- Logistique et approvisionnement : Suivi des stocks, gestion des commandes de matériel et contrôle des livraisons.
- Relations client : Maintien d'une relation de proximité avec les gestionnaires et régisseurs, identification des opportunités de travaux supplémentaires et renforcement de la satisfaction des clients.
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