Assistant commercial grands-comptes h/f

Description du poste

Intitulé du poste

Assistant Commercial Grands-Comptes H/F

Contrat

CDI

Description de l'entreprise

"Abcis Picardie by Autopshere c'est 3 concessions Peugeot situé à Saint Maximin, Compiègne et Beauvais.

Intégrer une de nos concessions, c'est intégrer le leader Européen de la distribution automobile Emil Frey France avec son réseau de plus de 260 concessions réunies autour de notre marque Autosphere qui propose à nos clients une expérience d’achat unique et personnalisée.

Notre ambition est que chaque rencontre soit un moment privilégié pendant lequel nos équipes VN, VO et APV accompagne nos clients afin de leur garantir une qualité de service irréprochable.

Nous avons hâte de collaborer avec vous pour vivre ensemble cette grande aventure !"

Description de la mission

Interlocuteur privilégié du loueur et des responsables grands comptes du Groupe Emil Frey, il conseille, renseigne et participe à la résolution de problèmes.

Il est l’interface entre le client et les différents services de l’entreprise.

Vous évoluez dans une cellule dédiée avec 5 collègues au sein de la concession Peugeot Groupe Autosphere de Beauvais.

Activités relatives à la commande

·Vérification des commandes de véhicules et accessoires,

·Commande auprès des fournisseurs, dans le respect de la politique de l'entreprise

·Contrôle et suivi des accusés réception de commande

·Garant des marges et de la rentabilité des ventes

·Garant de la bonne tenue des délais de livraisons

Activités relatives à la gestion d'un portefeuille client

·Gestion des litiges et réclamations clients, en coordination avec les services concernés

·Fidélisation de la clientèle, en collaboration avec les commerciaux LLD

·Application des procédures Qualité en vigueur

·Activités relatives au suivi de la livraison de véhicule

·Suivre le portefeuille de véhicules

·Faire les demandes de PVM

·Coordonner les prises de rdv

·Relance du client le cas échéant

Profil

Les qualités requises :

1. Bonne expression orale et écrite
2. Organisé
3. Rigoureux
4. Maitrise des outils informatiques dont Excel

Salaire 2 138 euros brut + part variable selon payplan en vigueur

Les avantages (notre petit plus) :

5. Ticket restaurant
6. Mutuelle

Fourchette de salaire brut (fixe + variable)

20 - 30 K€

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

Inférieur à 2 ans

Niveau d'études min. requis

Baccalauréat, Baccalauréat Professionnel