Dans le cadre de son développement, Ascencia Business School recherche son/sa futur.e Chargé(e) de missions Qualité
Ses missions sont les suivantes :
* En liaison avec la direction générale de la marque, participer à l'élaboration de la politique qualité
* Animer la démarche qualité dans les différents Campus d'Ascencia, dans le respect des engagements de la démarche Qualiopi et des normes en vigueur
* Assurer le pilotage de la fonction centrale qualité
* Rédiger les procédures et développer les outils associés
* Construire des indicateurs et élaborer des tableaux de bord de suivi de la démarche qualité
* Organiser la mesure de la satisfaction des parties prenantes et mettre en place des actions correctives
* Etablir les enquêtes statistiques demandées par les ministères de tutelle et partenaires
* Suivre et assurer la complétude des enquêtes d'insertion et de poursuite des études
* Coordonner les actions d'évaluation des pratiques et les audits internes
* Piloter les actions d'amélioration continue
* Piloter la gestion des réclamations
* Proposer des outils et une assistance méthodologique aux équipes (formation interne)
* Préparer, organiser et participer aux audits de certification Qualiopi et aux différents potentiels contrôles des financeurs
* Etablir des reportings régulier à la direction sur l'état d'avancement des projets qualité
* Identifier les sources d'information pertinentes (revues spécialisées, sites Internet...).
* Accompagner les projets d'accréditation nécessitant des datas et procédures inhérentes aux différentes démarches qualité
Les « savoirs » :
* Maîtrise des méthodes et outils de la qualité
* Connaissance du référentiel Qualiopi
* Connaissance de la réglementation de la formation professionnelle et apprentissage
* Connaissances générales en analyse et synthèse
* Maitrise des aspects réglementaires en matière de handicap
Les « savoir-faire » :
* Piloter un projet
* Manager en transversal
* Communiquer et faire preuve de pédagogie
* Piloter les processus et les audits de contrôle
* Assurer une veille réglementaire, législative
* Concevoir et animer des cessions de formation
Les « savoir-être » :
* Rigueur, précision et organisation dans les toutes les phases du travail
* Capacité d'analyse et de synthèse
* Capacité à travailler en équipe
* Capacité à rendre compte
* Capacité à communiquer et faire preuve de pédagogie - Autonomie
* Capacité de raisonnement analytique
* Rigueur/ fiabilité
* Capacité d'écoute
* Diplomatie
* Sens du management
Type d'emploi : CDI
Rémunération: à partir de 30¿000,00€ par an
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Question(s) de présélection:
* Quelles sont vos prétentions salariales (en brut) ?
* Un bon niveau d'Anglais est demandée. Possédez-vous un bon niveau ?
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Débutant accepté
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