Comptable public - responsable du service des impôts des particuliers de guingamp h/f

Description du poste

Vous aurez la responsabilité d'un SIP qui a pour mission d’aider et d’accompagner les particuliers dans leurs démarches fiscales.

1. Caractéristiques du service :

Le SIP de Guingamp ( classé C3-1) est implanté sur la commune de Guingamp et assure la gestion de la fiscalité d'environ particuliers

Au 1er janvier 2024, le service est doté de 25 emplois (Comptable, 2 adjoints inspecteurs, 10 contrôleurs et 12 agents).

Les missions de ce service consistent principalement à assurer :

- l’accueil multicanal des usagers,;
- la campagne déclarative à l’impôt sur le revenu (IR);
- la campagne des avis d’imposition (IR et impôts directs locaux des particuliers);
- le contrôle des déclarations;
- le traitement du contentieux fiscal ou de recouvrement des particuliers,
- le traitement de la défaillance déclarative;
- la conduite des opérations de recouvrement amiable ou offensif et la tenue de la comptabilité du poste.

Le SIP est l’interlocuteur unique des particuliers pour les déclarations, les calculs, les réclamations, les paiements relatifs à l'impôt sur le revenu, aux impôts locaux ou à la contribution à l'audiovisuel public

Au quotidien les agents ont pour missions :

- de réaliser des tâches de gestion fiscale en respectant des procédures encadrées;
- de recevoir et exploiter des déclarations fiscales dans le cadre de l’impôt sur le revenu ;
- de s’assurer du paiement des droits et taxes dus par les contribuables, essentiellement l’impôt sur le revenu, la taxe foncière, la taxe d’habitation sur les résidences secondaires et la taxe sur les logements vacants ;
- de venir en conseil, soutien et accompagnement des contribuables.

2. Principaux enjeux :

En 2023, les flux d’activité étaient les suivants :

Le service a traité près de 77500 déclarations.
14200 personnes ont été reçues par le service,
3000 réclamations contentieuses ont été traitées ;
Montant des prises en charge à l’impôt sur le revenu :26,7 M €.


3. Éléments de contexte spécifiques :

Sur le CDFiP de Guingamp, compte tenu des enjeux fiscaux du tissu local, plusieurs autres services de la DDFiP 22 sont implantés : SIE de Guingamp, SAPF de Guingamp, SGC de Guingamp, antenne du SPFE de Saint-Brieuc.

Le service connaît des flux d'accueil important tant sur site que dans les 6 points d'accueil de proximité. En outre, une attention particulière est attendue sur la qualité de l'accueil téléphonique.

Description du profil recherché

Compétences requises :

- compétences managériales avérées, dans un contexte de gestion d'une équipe en fort renouvellement (pilotage, organisation, accompagnement, soutien).

- connaissances fiscales : expérience en matière de gestion de l'assiette, du recouvrement et de l'accueil des particuliers

Qualités requises :

- capacité à animer, diriger et mobiliser une équipe de taille relativement importante,

- capacité d'écoute, de dialogue et d'adaptation

- grandes disponibilité et capacité de travail.

Une expérience d’encadrement d’un SIP ou d'adjoint de responsable d’une division en charge de la fiscalité des particuliers serait appréciée. Par ailleurs, une forte capacité à organiser et à piloter les travaux du service est attendue.

Temps Plein

Oui

Compétences candidat

Compétences

1. CONNAISSANCES - Économie/finances
2. CONNAISSANCES - Gestion budgétaire et comptable
3. SAVOIR-FAIRE - Accompagner un changement, une réforme, un dispositif
4. SAVOIR-FAIRE - Communiquer
5. SAVOIR-FAIRE - Conduire le changement
6. SAVOIR-FAIRE - Manager
7. SAVOIR-FAIRE - Organiser une activité
8. SAVOIR-ÊTRE - Aisance relationnelle
9. SAVOIR-ÊTRE - Être diplomate
10. SAVOIR-ÊTRE - Faculté d'adaptation
11. SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'organisation
12. SAVOIR-ÊTRE - Sens de la pédagogie

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé