Technicien datacenter f/h

Informations générales

Entité de rattachement du publieur

L'Assistance publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP) est un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu.
Ses 38 hôpitaux accueillent chaque année 10 millions de personnes malades : en consultation, en urgence, lors d'hospitalisations programmées ou en hospitalisation à domicile.
Elle assure un service public de santé pour tous, 24h/24, et c'est pour elle à la fois un devoir et une fierté.
L'AP-HP est le premier employeur d'Ile-de-France : personnes médecins, chercheurs, paramédicaux, personnels administratifs et ouvriers y travaillent.

Au cœur de l'Institution, le Siège de l'AP-HP rassemble sous un même périmètre les directions fonctionnelles et les établissements qui lui sont rattachés :
CFDC (Centres de Formation et de Développement des Compétences), ACHAT (Achat Centraux Hôteliers Alimentaires et Techniques),
DRCI (Département de la Recherche Clinique et de l'Innovation) et DSN (Direction des Services numériques).
Avec ses collaborateurs, le Siège assure un rôle d'expert, de pilote et de coordinateur pour l'ensemble des hôpitaux.

Engagée dans des projets novateurs et stratégiques au service des patients, l'AP-HP recherche aujourd'hui de nouveaux talents pour mener à bien sa mission.
Vous êtes l'un d'eux ? Venez nous rejoindre !

Date de parution

14/06/

Description du poste

Intitulé du poste

Technicien Datacenter F/H

Métier

Support et exploitation - Intervenant / support informatique utilisateurs

Type d'emploi

Titulaire ou contractuel

Quotité de temps de travail

Temps plein

Horaires de travail

Forfait jours 25 jours de congés et 19 jours de RTT

Rémunération

27 - 42, selon profil

Télétravail

Le télétravail n'est pas envisageable sur ce poste.

Poste à pourvoir

Immédiat

Présentation du service

La Direction des Services Numériques (DSN) de lAP-HP est responsable de fournir les services numériques de linstitution aux utilisateurs, quils soient patients ou professionnels. Avec plusieurs centaines de services numériques comme le dossier patient informatisé, son espace patient Mon AP-HP, son offre bureautique sur plus de 70 postes de travail, elle gère ses propres infrastructures, dans 2 datacenters, avec son propre réseau interne. Ses plus de professionnels sont engagés au quotidien au service de leur institution et de sa transformation numérique.


Le Centre de Solutions Infrastructures est chargé de définir et de mettre en œuvre, en lien avec les architectes applicatifs et techniques, larchitecture technique des projets du système dinformation, des dispositifs de sécurité et des réseaux de lAP-HP.


Le domaine Cloud IT a pour mission la mise en œuvre des infrastructures et des services associés aux systèmes, stockages et réseaux :
- Evaluer les produits matériels et logiciels
- Définir les standards de déploiement autour des systèmes et du réseau
- Mener les projets de déploiement dinfrastructures dans le cadre de nouvelle technologie et de gestion de lobsolescence
- Fournir et faire évoluer les plateformes de virtualisation
- Fournir et faire évoluer les plateformes techniques logiciels Microsoft (Active Directory, Exchange, Skype, SharePoint,)

Vos missions

Vous assurez lensemble des opérations que nécessite la gestion dun centre informatique devant fournir une disponibilité 24h/24 7j/7. Vous êtes en charge du suivi des livraisons, de la gestion dun équipe de 3 techniciens Datacenters, de la bonne tenue de linventaire au sein des datacenters. Vous assurez le lien permanent entre les établissements hébergeurs et le pôle.

En quelques chiffres :

- 3 Datacenters dont 2 certifiés Hébergement de Données de Santé (HDS)

- baies serveurs et réseaux

- serveurs

- switches

- 13 machines virtuelles

Missions permanentes de léquipe DC:

- Suivi des livraisons en lien avec nos fournisseurs

- Correspondant des prestataires de service locaux pour toute demande daménagement de salle

- Suivi de linstallation des équipements pris en charge par nos fournisseurs

- Mise en place, connexion et paramétrage initial des équipements informatiques de petites et moyennes gammes

- Mise en place et suivi de la supervision matérielle des équipements (gestion des alarmes)

- Suivi détaillé de la consommation électrique sur lensemble des datacenters

- Mise à jour de loutil dinventaire suite aux nouvelles installations et désinstallations

- Suivi des incidents matériels, prise de contact avec les fournisseurs, assistance sur place lors des interventions en collaboration avec les équipes techniques du département

- Supervision lors dinterventions techniques sur les sites des datacenters

- Contribution aux opérations de maintenance technique des datacenters

- Gestion des demandes daccès pour les datacenters en gestion directe

- Tenu dune cartographie des salles machines, avec le détail de lemplacement des équipements

- Gestion des éléments physiques des infrastructures techniques (montage et démontage de pièces)

Gestion du service :

- Réalisation dinventaires réguliers sur lensemble des datacenters

- Recherche doptimisation sur lurbanisation des salles

- Participation au comité de pilotage trimestriel avec les entités en charge de lhébergement

- Livraison de matériels informatiques entre les différents établissements de lAPHP

- Astreintes logistiques

Profil recherché

SAVOIR FAIRE REQUIS
- Compétences dans les politiques d'urbanisation, de gestion de Datacenters et salles informatiques.
- Connaissance des outils de gestion de salle informatique (DAMS)
- Connaissance de base de câblage Cuivre et Fibre Optique
- Connaissances de base en électricité
- Notions de base d'environnements de supervision matérielle
- Notions de base des configurations Réseau (adressage IP, VLAN, routage)
- Notions de base de stockage (« SAN »)
- Bonnes qualités relationnelles et de communication afin d'assurer une collaboration efficace avec les entités extérieures du CSI
- Gestion des conflits

CONNAISSANCES ASSOCIEES
- Fonctionnement de l'hôpital
- Environnement serveur Microsoft
- Environnement serveur Linux
- Solution de sécurité réseaux (Firewall, load balancer, WAF)
- Environnement réseau (routage, DHCP, DNS, protocole TCPIP)
- Environnement de stockage (NAS, SAN, Fabrics)
- Connaissance des bonnes pratiques de sécurité
- Connaissance ITIL

QUALITES REQUISES
- Esprit d'équipe
- Sens du service
- Capacité d'adaptation
- Capacité rédactionnelle
- Disponibilité
- Autonomie, rigueur, sens de la communication
- Respect de la confidentialité
- Capacité d'analyse et de synthèse

Les avantages de l'AP-HP

Description de vos avantages

- Remboursement partiel des transports en commun (75%) ou forfait mobilité ;


- Accès au restaurant du personnel à tarifs avantageux ;


- Un centre formation et de développement des compétences interne pour les formations management, les renforcement Métiers ;


- 19 jours de RTT, en plus des 25 jours de congés ;


- Une offre de sorties culturelles, de voyages, de centres de vacances pour les titulaires et CDD sur poste permanent (AGOSPAP), des réductions et des bons plans (HOPTISOINS) ;


- Pour les enfants, crèches internes, voyages culturels, séjours linguistiques et possibilité de bénéficier du supplément familial de traitement.