RESPONSABILITÉS :
En tant que Commercial(e) H/F, vous serez responsable du développement commercial et de la gestion de la relation client dans le secteur de l'électricité, de la sécurité et des alarmes. Vos missions principales incluent :
- Prospection commerciale : Identifier et démarcher de nouveaux clients potentiels (particuliers, professionnels, entreprises) via différents canaux (téléphone, email, porte-à-porte, salons, etc.).
- Conseil et vente : Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées en matière d'installation et de maintenance d'équipements électriques, de systèmes de sécurité, d'alarmes et de surveillance.
- Négociation commerciale : Élaborer les propositions commerciales, négocier les tarifs et les conditions de vente avec les clients, en fonction de leurs attentes et du budget.
- Suivi de la relation client : Assurer un suivi régulier auprès des clients afin de garantir leur satisfaction, fidéliser le portefeuille clients et identifier de nouvelles opportunités de vente (up-selling, cross-selling).
- Gestion des projets : Accompagner le client tout au long du projet (de la signature du contrat à l'installation et la mise en service des équipements), en coordination avec les équipes techniques.
- Reporting : Rendre compte de vos actions et de vos résultats (chiffre d'affaires, objectifs commerciaux, feedback clients) auprès de votre responsable hiérarchique.
- Veille concurrentielle : Suivre les tendances du marché, analyser les offres concurrentes et proposer des axes d'amélioration pour rester compétitif.
PROFIL RECHERCHÉ :
- Formation : Bac +2 à Bac +5 en commerce, vente, ou secteur technique (ex : BTS Commerce, DUT Techniques de Commercialisation, ou diplôme équivalent). Une formation technique dans les domaines de l'électricité ou de la sécurité est un plus.
- Expérience : Vous justifiez d'une première expérience réussie dans la vente, idéalement dans un secteur technique (électricité, sécurité, alarmes, domotique, etc.). Une expérience dans le BtoB et/ou BtoC est un atout.
- Compétences :
- Excellentes capacités commerciales et relationnelles.
- Bonne connaissance des solutions techniques en matière d'électricité, sécurité et alarmes (ou capacité à apprendre rapidement).
Experience: Expérience exigée
Qualification: Employé qualifié
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