Conseiller client recouvrement (h/f)

Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller client recouvrement (H/F) - Prise de contact avec la clientèle en situation d'impayés pour en charge la gestion de leur dossier.\n- Détecter et comprendre le motif de l'impayé en faisant un point budget.\n- Négocier pour trouver une solution pour le client et pour recouvrer rapidement la créance.\n- Encaisser les paiements de client.\n- Gestion d'un portefeuille individuel.\n- Optimiser la gestion du recouvrement d'impayés en remettant le plus grand nombre de débiteurs en situation de paiement.\n- Respecter l'atteinte des objectifs \n - Votre personnalité, votre motivation et votre sens du service,\n - Le sens de la communication, de la persuasion et une aptitude pour la négociation,\n - De l'enthousiasme, de l'organisation et de la planification,\n - Le goût du challenge et du résultat,\n - Une dose d'humour pour égayer nos journées mêmes les plus chargées,\n - Votre expérience dans la relation client et le recouvrement serait un plus\n\nDes horaires de travail du lundi au vendredi, amplitude de 8H30 à 19H\n?Tickets restaurant 10 euros\nVous bénéficierez d'un parcours d'intégration et de formations dès votre arrivée\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap