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Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS).
Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes.
Présent dans plus de 15 pays à travers le monde, Tessi compte 13 000 employés et a réalisé un chiffre d'affaires de 513 M€ en 2022.
Vous recherchez une entreprise qui place l'innovation au coeur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients.
Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap. Dans le cadre d'une prestation de service, dans le domaine de la gestion des sinistres automobiles, vous effectuez des opérations de saisie informatique et/ou enrichissement de bases de données appartenant au client.
A ce titre, vous interviendrez sur les tâches suivantes :
- Gestion des sinistres automobiles partiels et totaux
- Vérification de l'historique et éléments du dossier (documents, CG, Clés)
- Lancement des actions requises pour compléter les dossiers
- Contact téléphonique et mail client
- Contact téléphonique et mail garage/expert/épaviste/assureur
- Collecte et envoi des cartes grises + clés
- Clôture des dossiers à fin de traitement.
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