Chargé de gestion contrats uff h/f

Abeille Assurances c’est 4200 collaborateurs qui accompagnent depuis plus de 170 ans, plus de 3 millions de clients, à chaque étape de leur vie. Nous sommes un assureur généraliste au service de particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises. Notre approche multicanale s’adapte aux besoins des clients : un réseau de distribution implanté sur l’ensemble du territoire français (près de 1000 agents généraux, 1800 courtiers, 90 conseillers Epargne Actuelle), une banque patrimoniale (UFF) et une approche directe avec 185 conseillers téléphoniques (dont Eurofil). Abeille Assurances est une marque d’Aéma Groupe, né en janvier 2021. Accompagnant et protégeant plus de 11 millions d’assurés, Aéma Groupe, 4e acteur de l’assurance en France, rassemble plus de 18 000 collaborateurs, 1 800 élus et a réalisé un chiffre d'affaires de 11 milliards d’euros en 2021.

1 / Quels seront vos futurs challenges?:

Vous contribuerez à …

1. Analyser la conformité et la recevabilité des dossiers (affaires nouvelles, reversements, rachats, arbitrage, …) au regard de la réglementation ACPR et Lutte Anti-blanchiment

2. Traiter les actes de gestion relatifs au contrat d’assurance vie et de capitalisation (collecter les pièces, analyser le contrat, passer les actes de gestion)

3. Relancer l’apporteur en cas de dossiers non conformes (mails, courriers)

4. Répondre aux demandes d’informations des clients et apporteurs (mails, courriers) dans un souci de qualité permanent

5. Assurer une qualité des réponses apportées à ses correspondants en respectant l’engagement sur les délais de traitement de la demande

6. Contribuer à l’activité globale de l’équipe

2 / Dans quel environnement évoluerez-vous?:

Vous rejoignez l’équipe de gestionnaires dédiée aux contrats d’assurance vie Epargne de l’UFF, sous la responsabilité du manager de l’équipe. Son rôle est de prendre en charge un portefeuille de dossiers individuels, du standard au plus complexe et de répondre aux demandes de l’apporteur et des clients.

3 / Etes-vous la personne qui saura relever ce challenge ?

Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se) et avez à cœur la fiabilité des dossiers que vous suivez. Votre réactivité, votre sens des responsabilités et votre adaptabilité ne sont plus à démontrer.

Vous avez une connaissance globale du processus de gestion des contrats d’assurance vie Epargne (produits et fiscalité) et vous faites de la satisfaction client, une priorité.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, et vos qualités rédactionnelles font de vous un/une partenaire privilégié(e) pour nos clients.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Word, Excel, suite Office, logiciels de gestion...).

De formation Bac + 2 (Assurance, Droit), vous avez une expérience réussie de 1 à 2 ans minimum dans un service de gestion au sein d’une société ou une mutuelle d’assurance, en assurance Vie.

Dynamique et pro-actif(ve), vous avez envie de faire partie d'une équipe engagée et contribuer ainsi au projet d'une entreprise en pleine expansion.

Modalités Pratiques:

1. Localisation: Bois-Colombes (92)

2. CDD à pourvoir dès que possible

3. Statut non-cadre

Ce que nous avons à vous proposer?

Une rémunération globale, composée:
- D’une part fixe,
- D’une part variable: Individuelle, et collective, via l’Epargne salariale (Participation / intéressement),
- Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d’Epargne Retraite Entreprise)
- Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d’intégration (sauf exception), Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l’équipement et une indemnité internet mensuelle.
- Une mutuelle interentreprise avantageuse.
- Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.
- Entre 26 et 29 jours de congés payés et 15 jours de RTT pour un temps plein.
- Un CSE avec des offres et services attractifs.
- Des offres de produits d’assurance et un accompagnement personnalisé,
- Un environnement de travail chaleureux et convivial 100% en flex-office, facilement accessible en transport.

Et après ?

Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne.

Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d’assurance en France.

Quels sont nos engagements?

L’assurance d’être soi-même :

Chez Abeille Assurances nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d’âge, d’origine, de handicap ou de conviction. La direction et les collaborateurs s’engagent au quotidien sur les sujets de diversité et d’inclusion, en témoigne nos différentes communautés: LGBT+, Egalité professionnelle et Handicap.

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