***Saison hiver 2024/2025*** ***Poste logé***
LES BALCONS DE VAL THORENS, Résidences 4* et 5* situées à LES BELLEVILLE recherchent pour la saison hivernale 2024/2025, un(e) Veilleur(se) de nuit.
Sous la supervision de la Responsable d'Hébergement et de la Directrice de site, vous serez responsable de la surveillance de l'établissement afin d'assurer la tranquillité des clients.
Vos missions comprendront :
- La surveillance des résidences pendant la nuit et les accès aux établissements,
- Gérer les situations d'urgence (incendies, intrusions, incidents médicaux, etc.) et coordonner avec les services d'urgence si nécessaire,
- La gestion la réception, l'accueil téléphonique et physique des clients,
- La vérification du bon fonctionnement des systèmes de l'établissement. La rédaction de compte-rendu des opérations et des événements de la nuit,
- De participer à la préparation des kits d'arrivée et des lancements de machines à laver,
- Vous pourrez être amené(e) à participer à la clôture de la comptabilité journalière.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Modes de paiement,Accueillir, orienter et renseigner un client,Identifier, traiter une demande client,Accomplir des démarches pour le compte de clients,Développer et fidéliser la relation client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
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