Responsable des opérations

Supply & Operations Manager | Responsable Opérations (CDI)


📅 | DATE DE DÉBUT : à partir d'avril - mai 2025


📍 | LIEU : Paris 9ème


💡 | À PROPOS DE KRÈME


Rejoignez Krème, la pépite de la French pharmacie !


« Bienvenue chez Krème, là où notre passion pour la beauté naturelle rencontre l’innovation scientifique.


Depuis son lancement en 2020, Krème révolutionne les cosmétiques naturels avec des produits formulés pour rééquilibrer les peaux les plus exigeantes. Nos soins sont certifiés BIO, nos formules enrichies en probiotiques, nos compositions respectueuses du pH délicat de la peau.

Aujourd’hui, Krème est la marque de soins qui affiche la plus forte croissance en pharmacie (+340%). Nos produits, lauréats de plus de 10 prix beauté, sont distribués dans plus de 1200 officines, chez Monoprix et sur notre site internet visité par 1,5 million de personnes chaque année. Notre aventure est suivie par une communauté engagée de 150 000 abonnés sur les réseaux sociaux, et autant sur notre newsletter.


Nos priorités sont celles des premiers jours : innover dans la science naturelle, encourager la créativité, exceller dans le service à nos clients. Pour imaginer la suite, nous recherchons des talents passionnés, créatifs et ambitieux qui partagent l’envie de viser toujours plus haut.


Chez Krème, chaque jour est une aventure. Si cette idée vous inspire, ne tardez pas à nous écrire. »


📌 CONTEXTE

Rattaché(e) directement à la COO et cofondatrice, vous coordonnez les projets stratégiques liés aux achats, à la supply chain et au développement produit et packaging, de l’idée jusqu’à la livraison. Votre mission ? Assurer leur mise sur le marché fluide en temps et en heure et selon les plus hauts standards de qualité. Vous collaborez en lien étroit avec nos équipes internes, nos partenaires industriels et nos prestataires logistiques. Vous êtes au cœur de l’excellence opérationnelle et donnez vie aux futures innovations Krème !


📌 | MISSIONS


DÉVELOPPEMENT PACKAGING ET PRODUIT (40%)

* Vous validez la faisabilité technique et l’équation économique de chaque nouveau produit.
* Vous coordonnez l’ensemble des acteurs autour des rétroplannings de lancement des produits et offres
* Vous garantissez la mise à disposition des produits et PLV dans les délais (MAD).
* Vous sourcez et développez les packagings innovants en réponse aux briefs marketing, en intégrant les impératifs de coûts, de délais, de qualité et de faisabilité industrielle.
* Vous supervisez les compatibilités, les essais industriels et la formalisation des spécifications techniques.
* Vous accompagnez la montée en échelle des pilotes, préséries et productions industrielles.
* Vous garantissez la traçabilité et la conformité des composants, produits finis (PF) et PLV réceptionnés et mettez en œuvre les actions correctives pour traiter les non-conformités.


SUPPLY CHAIN (40%)

* Vous assurez le Demand Planning en anticipant les besoins produits finis (PF) et articles de conditionnement (AC) sur la base de prévisions de vente que vous co-construisez avec la direction et l’équipe marketing
* Vous réalisez le calcul des réapprovisionnements afin de garantir la continuité de l’approvisionnement et d’optimiser les niveaux de stock de PF, AC et matière première (MP)
* Vous gérez et maintenez les nomenclatures et données catalogue en garantissant leur exactitude et leur mise à jour régulière.
* Vous sécurisez également les approvisionnements de la PLV.
* Vous améliorez les délais (lead time) et la qualité d’expédition B2B/B2C en France en collaboration avec notre logisticien.
* Vous mettez en place des KPI précis pour piloter toute la chaîne et vous communiquez de manière régulière auprès des équipes
* Vous optimisez les modes de livraison, les délais et les formalités douanières à l’international, en priorité pour la Belgique, le Luxembourg, la Suisse et les DOM-TOM.
* Vous participerez à la mise en place de l’ERP et la migration complète des données (timing projet à définir ensemble)


ACHATS (20%)

* Vous négociez les prix et les conditions de paiement, dans une logique de maîtrise de la trésorerie tout en construisant des relations pérennes de confiance.
* Vous pilotez les négociations des charges indirectes.



📌 | PROFIL & COMPÉTENCES

* Vous êtes diplômé(e) d’une école d’ingénieur Bac+5 ou équivalent. Une spécialisation en supply chain, logistique ou finance est un plus.
* Vous avez une expérience confirmée de 5 ans minimum en achats, supply chain ou développement industriel, idéalement dans la cosmétique, pharma ou FMCG.
* Vous avez une excellente maîtrise des enjeux logistiques, des structures de coûts, et du développement produit.
* Vous avez une aisance naturelle pour l’analyse et les chiffres.
* Vous maîtrisez Excel à la perfection et êtes à l’aise avec la conduite de projets ERP.
* Vous abordez les difficultés avec une posture constructive et orientée solution, avez une forte capacité à gérer de nombreux projets simultanément, à hiérarchiser les tâches et à respecter les délais.
* Vous savez créer un relationnel fort et pérenne avec vos interlocuteurs externes et aimez la négociation.


Excellente maîtrise écrite et orale du français et de l’anglais. Très fort attrait pour la beauté, et en particulier le skincare.


Au-delà de ces compétences, nous cherchons un talent ayant l’envie de rejoindre un projet ambitieux, une équipe passionnée, une culture familiale, pour co-construire le Krème de demain.


📌 AVANTAGES

· Rémunération selon profil et expérience

· Télétravail possible tous les vendredis

· Tickets restaurants Swile

· 50% frais de transport

· Salle de sport au siège avec cours dispensés par des coachs


Candidatures uniquement sur le lien donné sur l’offre .